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El Plan Estratégico de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (PETI) es una herramienta que permite a las empresas ser competitivas frente a las exigencias en la era de la transformación digital, al estar alineado el plan estratégico de TI y...
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Este curso aborda desde una perspectiva muy actual y pegada a la práctica, las cuestiones más relevantes del Merchandising. A través del desarrollo equilibrado y secuencial de los diferentes tipos de contenidos incluidos, se adquirirán conocimientos y...
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Cada uno de los módulos de este curso contiene aspectos que se deben tener en cuenta para un buen desarrollo, diagnóstico, evaluación y plan de mejora del servicio de una organización. Este servicio, generalmente enfocado a un área específica, debe asumirse...
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En la actualidad, la gestión de los stakeholders es, sin lugar a dudas, uno de los factores clave del éxito de las empresas. Con la concepción sistémica de las organizaciones, los stakeholders o grupos de interés son elementos que interaccionan con el...
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Hoy en día se sigue una lucha para promover la igualdad efectiva entre mujeres y hombres, y uno de los principales ámbitos donde es necesaria dicha igualdad es el ámbito laboral. A pesar de que la ley dictamina que deben establecerse igualdad de condiciones...
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El Curso Online de Calidad y Orientación al Cliente, de 30 horas de duración, te capacitará para crear y reforzar una cultura de servicio centrada en el cliente. Este programa aborda desde los fundamentos del servicio de calidad y su gestión, hasta las...
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En este curso vamos a analizar en profundidad: qué es un plan de marketing, para qué sirve, hablaremos sobre el diagnóstico global de la situación, la diferenciación entre objetivo/estrategia/táctica (con ejemplos), planes de acción, toda la parte financiera...
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Para desarrollar la docencia de la formación profesional para el empleo, resulta imprescindible saber programar, impartir, tutorizar y evaluar acciones formativas del subsistema de formación profesional para el empleo, elaborando y utilizando materiales...
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La pequeña y mediana empresa, las multinacionales y cualquier organización empresarial (política, cultural, deportiva, religiosa, etc.) busca el mayor “ruido mediático y digital” en la presentación de sus respectivas novedades. Así se impacta sobre un...
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A quién va dirigido: A todas aquellas personas que deseen incorporarse con garantías al mundo laboral del sector comercial y a aquellos profesionales que deseen actualizar sus conocimientos y habilidades comerciales.
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