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Cursos de postventa

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
. La publicidad 6. La promoción 7. El merchandising 8. Escaparatismo 9. La venta 10. La postventa

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Iberlearning Formación
Iberlearning Formación | Curso online
. 2.1. Fidelización de clientes. 2.2. Relaciones con el cliente y calidad del servicio: clientes prescriptores. 2.3. Servicios postventa. 3. Estrategias

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
. Ejercicios. IV. Tramitación en los servicios de postventa 1. Seguimiento comercial: concepto. 2. Fidelización de la clientela. 2.1. Las fases de relación

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DELENA | Curso a distancia
Tema 1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor/usuario – Información del cliente – Archivo y registro de la información del cliente – Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa – Bases de datos...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
1. Procesos de venta. 2. Aplicación de técnicas de venta. 3. Seguimiento y fidelización de clientes. 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta.

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Bloque I. La comunicación comercial Tema 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial Tema 2. Identificar las necesidades del cliente (I) Tema 3. Identificar las necesidades del cliente (II) Tema 4. Las cualidades del...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
del seguimiento de clientes Procedimientos y fases postventa. Instrumentos, productos o servicios que lo requieren. Trámites. Valoración. Identificación

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Jobandtalent Academy
Jobandtalent Academy | Curso online
de clientes y servicios postventa. 2.10. Elaboración de estadísticas. 2.11. Elaboración de estadísticas. 2.12. Sondeo y prospección de las nuevas demandas

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Jobandtalent Academy
Jobandtalent Academy | Curso online
1. Objetivos. 2. Presupuesto. 3. Tipos de eventos atendiendo a su ámbito. 3.1. Congresos y conferencias. 3.2. Visitas guiadas. 3.3. Visitas de delegaciones extranjeras. 3.4. Visitas de otras empresas o instituciones. 3.5. Inauguraciones y aniversarios...

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ANOVA Calidad
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Si quieres convertirte en auditor interno ya puedes realiza el curso Auditor Interno VDA 6.3 eLearning. Con este curso que tiene una duración de 2 meses sabrás cómo auditar según el enfoque de procesos. Conocerás los requisitos de VDA 6.3 y sabrás asignar...

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Facilitar a los participantes una visión amplia del mundo empresarial. En este Curso se aborda el estudio tanto de aspectos financieros, como contables, de marketing, jurídicos, producción, laborales, de recursos humanos, con el...

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Presentamos un paquete formativo especializado en el sector de comunicación y marketing, integrando dos cursos clave: Telemarketing y Atención Telefónica. El primer curso, Telemarketing, aborda la evolución del marketing y su integración en las estrategias...

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Les ofrecemos un completo pack formativo especializado en comunicación y marketing, que consta de dos cursos esenciales: el Curso de Telemarketing y el Curso de Atención Telefónica. El Curso de Telemarketing ofrece una visión amplia del marketing, desde...

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El Curso de Atención Telefónica con Titulación Certificada ofrece una formación integral en atención al cliente telefónica, abarcando gestión de relaciones, manejo de quejas y solución de problemas. Este programa online proporciona las herramientas y...

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Curso de Atención Al Cliente en Oferta. La atención al cliente es necesaria para el éxito de cualquier empresa. Nuestro curso de atención al cliente te dará las herramientas y técnicas necesarias para brindar una atención al cliente excepcional, mantener...

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