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Cursos de postventa

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- Saber el proceso de atención al cliente- Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente.- Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.- Conocer...

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Si le interesa el mundo del marketing y quiere aprender sobre él además de conocer diferentes estrategias de venta este es su momento, con el Curso Online de Marketing y Estrategias de Venta podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta...

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Técnicas de venta 3.4 Cierre de ventas 4 Tramitación en los servicios postventa 4.1 Seguimiento comercial - concepto 4.2 Fidelización de la clientela 4.3

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Objetivos: -Capacitar: Con este curso estarás capacitado para aplicar, de manera efectiva, la Inteligencia Artificial Generativa (IAG) en tu área profesional, con un enfoque práctico y orientado a resultados.​ - Enfoque práctico: El programa ofrece casos...

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CONTENIDO DEL CURSO Bloque: La secretaria en la empresaTema 1 - La empresaTema 2 - La organización y planificaciónTema 3 - Técnicas básicas de comunicaciónTema 4 - Modalidades de correspondencia comercialTema 5 - Archivo...

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. Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa 2. El servicio postventa 3. Tratamiento de las reclamaciones 4. Control

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postventa 23. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL 24. Introducción 25. Elementos del proceso de comunicación 26. Barreras de la comunicación 27. EL DIRECTOR

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PARTE 1.1. GESTIÓN LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL IMÓDULO 1. PROCESO DE FORMACIÓN DEL DERECHO DEL TRABAJOMÓDULO 2. NEGOCIACIÓN COLECTIVA Y CONVENIOS COLECTIVOSMÓDULO 3. INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD SOCIALMÓDULO...

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. El servicio postventa. Tema 6. Asistencia al cliente/a. 1. Información y formación al cliente/a. 2. Tratamiento de las reclamaciones. Tema 7. Cómo conseguir

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de la postventa para 4.1 Gestionar la información obtenida en la postventa 4.2 Realizar acciones de fidelización 4.3 Gestión de quejas y reclamaciones 4.4 Obtención

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