Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
. Los entes públicos de protección al consumidor 7. Tipología de entes públicos y su organigrama funcional 8. Servicios de atención al cliente 9. El Banco
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790 € 395 €
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UCJC, UNIVERSIDAD CAMILO JOSÉ CELA |
Postgrado online
Objetivos: - Aportes al emprendimiento y al éxito de las decisiones de comunicación.
.- Aprender a desarrollar proyectos de alto rendimiento con técnicas de oratoria.
.- Capacidad para impulsar iniciativas innovadoras mediante la Neurociencia
.- Impulsar...
1.500 €
Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación |
Postgrado a distancia
Atender al público es un oficio sumamente demandante y loable, aclarar las dudas y guiar a una clientela garantiza estabilidad y crecimiento de cualquier negocio, así que no sólo serás un trabajador solicitado, sino que estos conocimientos te darán la...
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1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
TEMA 1. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE1. Servicio al cliente2. La calidad del servicio al cliente3. Asistencia al cliente4. Indicaciones de la asistencia al clienteTEMA 2. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE1. Introducción2. Herramientas...
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1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
CONTENIDO FORMATIVO MÓDULO 1 LA COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL PÚBLICO UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN 1. Elementos del proceso
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1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
Objetivos: Ampliar los conocimientos respecto, la calidad, las
decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al
cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el
comportamiento y necesidades del cliente, las
características del...
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1.520 € 380 €
+ IVA
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Objetivos: A través del conjunto de materiales disponibles el alumno ampliará sus conocimientos respecto, la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el comportamiento...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una visión sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al consumidor. Igualmente podrá estudiar diferentes pautas de comportamiento...
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1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
condicionantes de la estrategia y del mix de comunicación comercial 3. El mix de comunicación comercial. La venta personal, la publicidad, las relaciones públicas
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1.400 € 380 €
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condicionantes de la estrategia y del mix de comunicación comercial 3. El mix de comunicación comercial. La venta personal, la publicidad, las relaciones públicas
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1.520 € 380 €
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condicionantes de la estrategia y del mix de comunicación comercial 3. El mix de comunicación comercial. La venta personal, la publicidad, las relaciones públicas
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1.520 € 380 €
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