Colegio de Empresarios Excellentia Fervic |
Máster online
El vendedor comúnmente no tuvo oportunidad de tener estudios profesionales por diferentes razones, pero su presencia en las organizaciones es clave para el éxito de las mismas, hoy mas que nunca un Director de ventas o ejecutivo de ventas son altamente...
9.000 €
Dapen Centro Estudios |
Curso subvencionado para trabajadores en Valencia
En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente...
Precio a consultar
Defoin |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financierosObjetivos: Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones...
Gratis
ESERP Business School |
Máster online
Objetivos: Conceptos clave para la internacionalización de una empresa.
Movilizar equipos diversos.
Análisis de la sociedad internacional.
Asuntos globales, economía y negocios internacionales.
Relaciones humanas y cooperación empresarial.
Legalidad internacional...
3.550 €
ISDE - Instituto Superior de Derecho y Economía |
Máster en Madrid
Lectiva.com incrementa su variada oferta formativa con el Máster en Derecho Internacional, Comercio Exterior y Relaciones Internacionales del centro ISDE - Instituto Superior de Derecho y Economía. Este aprendizaje completa la necesidad de actualizar...
14.000 €
IVA exento
ISDE - Instituto Superior de Derecho y Economía |
Máster online
Requisitos: Dirigido fundamentalmente a aquellos Licenciados en Derecho y profesionales del mismo.
14.000 €
IVA exento
Imecaf |
Curso online
El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Lectiva.com, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes...
181 €
DELENA |
Curso a distancia
Tema 1. Liderazgo y estilos de dirección Tema 2. Gestión del cambio Tema 3. Gestión de conflictos Tema 4. Gestión de reuniones Tema 5. Técnicas
199 €
Vision Management |
Curso online
Vision Management te presenta, por medio del catálogo de Lectiva.com.mx, el curso Atención y Servicio a clientes con cultura de clase mundial.
¿Quieres aprender a trabajar con clientes de clase mundial? ¡Entonces este curso es para ti! El participante...
264 €
+ IVA
Maude Studio |
Curso subvencionado online
Con el curso subvencionado de Psicología Aplicada a las Ventas aprenderás a identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.Objetivos: Identificar y reconocer...
Gratis
AT – ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso, el alumno adquiere los conocimientos necesarios para organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de
la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las
quejas...
Gratis
Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Objetivos: Lograr la satisfacción del cliente en la prestación de un servicio y/o producto, mejorando la imagen de empresa y transformar al cliente en prescriptor.
• Obtener una sistematización en el tratamiento de las reclamaciones y quejas.
• Adquirir...
Precio a consultar
Acción Laboral |
Curso subvencionado para trabajadores en Zaragoza
Trabajas en el sector de la HOSTELERÍA y te gustaría aprender a gestionar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en el día a día. Ahora tienes la ocasión de formarte mediante este práctico curso que Acción Laboral ha diseñado para ti. Aprenderás...
Gratis
Matrix Formación |
Curso a distancia
en los Procesos de Atención Telefónica. Habilidades Sociales. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos. Habilidades de Atención Telefónica. Protocolo de Actuación
90 €
IVA inc.
Matrix Formación |
Curso a distancia
de páginas Tiendas virtuales Formas de pago en internet Conflictos y reclamaciones de clientes Aplicaciones a nivel de usuario para el diseño de páginas web ]
90 €
Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset |
Máster online
Si te interesa el derecho internacional y las relaciones internacionales y quieres especializar tu carrera profesional en ese ámbito, lo mejor que puedes hacer es realizar el Máster en Derecho Internacional y Relaciones Internacionales que ofrece el Instituto...
Precio a consultar
DELENA |
Curso a distancia
Tema 1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor/usuario
– Información del cliente
– Archivo y registro de la información del cliente
– Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa
– Bases de datos...
199 €
Preparadores |
Curso en Madrid
Objetivos: El curso te preparará de manera teórico-práctica en todos los pasos de los procesos de una venta. Conocerás las habilidades necesarias de un buen vendedor, aprenderás técnicas de recepción del cliente, escucha activa y detección de sus necesidades...
Precio a consultar
Academia Fuero 11 |
Curso en León
Objetivos: Dotar de estrategias comunicativas que facilitan el trato y previenen de problemas en las relaciones y de errores comunicativos.
Potenciar capacidades como la empatía o la negociaciónA quién va dirigido: A la dirección, jefatura y trabajadores...
480 €
UCJC, UNIVERSIDAD CAMILO JOSÉ CELA |
Máster en Madrid
Este Máster Oficial en Relaciones Internacionales y Comunicación busca dar continuidad en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) a los estudios que, durante 19 años, se impartieron con tanto éxito como título propio en la Universidad...
5.700 €