EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprender a implantar en el trabajo...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
¡Descubre un mundo de oportunidades en el emocionante campo de la investigación comercial y el marketing con el Experto en Investigación Comercial y Marketing de ESNECA BUSINESS SCHOOL en colaboración con Lectiva.com! En un mercado laboral cada vez más...
Descuento Lectiva
1.580 € 395 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
159 €
GRUPO FOCYL |
Curso subvencionado para trabajadores online
El objetivo general de este curso es adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Adquirirás las nociones elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitirán al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada.Objetivos: El objetivo principal es comprender la importancia de la atención al...
Gratis
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
PARTE 1. INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO Unidad didáctica 1. Información y fuentes en consumo. Unidad didáctica 2. Técnicas de búsqueda
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer y distinguir los diferentes tipos de fuentes de información oficiales en materia de consumo, tanto a nivel europeo como nacional, autonómico y local.- Conocer los principales canales de información y medios de divulgación de información.- Diferenciar...
80 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Realizar actuaciones de control en consumo de acuerdo a la normativa vigente o códigos de conducta aprobados por la empresa.
80 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios.Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos y gráficos, con la organización, formato y presentación...
136 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Aplicar los aspectos y normas de protección al consumidor desde la óptica de la empresa y la responsabilidad social corporativa
91 €
PIMEC Formació |
Curso subvencionado a distancia
Al llarg del curs, els participants desenvoluparan habilitats essencials per a aplicar mètodes efectius, utilitzar aplicacions informàtiques especialitzades i elaborar documents precisos i professionals en l'àmbit del consum i els drets del consumidor...
Gratis
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS |
Máster online
PARTE 1. INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO Unidad didáctica 1. Información y fuentes en consumo. Unidad didáctica 2. Técnicas de búsqueda
Descuento Lectiva
2.440 € 1.220 €
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ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS |
Máster online
PARTE 1. INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO Unidad didáctica 1. Información y fuentes en consumo. Unidad didáctica 2. Técnicas de búsqueda
Descuento Lectiva
2.440 € 1.220 €
2.440 € 1.220 €
PIMEC Formació |
Curso subvencionado a distancia
Aprèn les competències necessàries per a gestionar eficientment situacions de conflicte, aplicar processos de millora contínua i contribuir a l'enfortiment de la relació amb els clients en el sector del consum.
El mòdul formatiu "MF0245_Gestió de queixes...
Gratis
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Determinar las necesidades de formación y educación de colectivos de consumidores vulnerables en materia de bienes y servicios de consumo generalizado Definir acciones de formación y educación precisas para dar respuesta a necesidades detectadas en colectivos...
182 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Señalar las instituciones, de índole pública o privada, que intervienen en la protección de un usuario o cliente.- Conocer las tareas propias de un departamento de Atención al Cliente.- Diferenciar las distintas actuaciones que puede ejercer un cliente:...
80 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.Objetivos: Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a...
Gratis
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS |
Máster online
PARTE 1. INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO Unidad didáctica 1. Información y fuentes en consumo. Unidad didáctica 2. Técnicas de búsqueda
Descuento Lectiva
2.440 € 1.220 €
2.440 € 1.220 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
La actividad comercial es vital para el correcto funcionamiento del sistema económico de un país, ya que genera riqueza y puestos de trabajo. Es un proceso que involucra al empresario o comerciante, el cual ofrece un producto o servicio, y que, a través...
Gratis