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Cursos de comercial y ventas

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FP Aspasia | Ciclo formativo online
Objetivos: Banca: departamento de exterior. Empresas intermediarias en el comercio internacional: agencias comerciales, empresas consignatarias, agencias de duanas y empresas de asesorameiento comercial.Requisitos: Bachiller o equivalente.A quién va dirigido:...

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Objetivos: Permite conocer la información y atención al cliente/consumidor/usuario, la calidad, los aspectos legales, las técnicas de información, gestión de quejas y reclamaciones, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario, la negociación...
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¿Has pensado en actualizar tus conocimientos profesionales? ¡Si tu respuesta es sí, esta información es para ti! Se trata del Curso Superior en Comercio Internacional - Online, ofrecido por el centro UADIN Business School y ubicado dentro del catálogo...

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Las condiciones del mercado actual exigen un cambio en nuestro nivel de servicio y productividad tanto individual como grupal. Hemos permitido el desarrollo de algunos vicios de gerencia, vicios que están provocando errores en cascada y una cultura de...

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Hoy en día las organizaciones requieren de equipos de trabajo organizados y enfocados al logro de objetivos, sin embargo, para que esto suceda se necesita de una o varias personas que dirijan las acciones del equipo hacia el éxito.Objetivos: Creará una...

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Objetivos: Elimine inventarios obsoletos y de lento movimiento, reduzca tiempos muertos y paros de equipo, mejorando tiempos de entrega. Identifique las causas de improductividad y genere planes de acción para la mejora continua. Participará en dinámicas...

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Distinga las reacciones de las personas ante la comunicación tecnológica, que para muchos puede resultar compleja, al hacerla realmente sencilla de comprender, dependiendo del grado de asertividad que maneje, a través de estrategias para relacionarse...

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Cobrar no es una tarea fácil, a las personas les cuesta mucho pagar lo que deben, así sean grandes empresas, en México nos caracterizamos por esa morosidad nata, por esta razón el centro Excellence Capacitación Ejecutiva ofrece su curso en Estrategias...

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Identifique los conceptos que conforman la calidad en el servicio al cliente y la importancia de aplicarlos en su organización como valor indispensable. Conozca cómo la satisfacción del cliente fortalece el crecimiento organizacional y por qué es una...

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Objetivos: Desarrollará las habilidades que debe manejar un gerente en la actualidad para asumir un rol proactivo dentro de su organización. Aprenderá herramientas que le permitirán realizar sus propias estrategias para desarrollar asertivamente su...

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Objetivos: Obtendrá las herramientas necesarias con las cuales podrá desarrollar la habilidad de brindar un excelente servicio a sus clientes, aprenderá a utilizar de manera efectiva la programación neurolingüística la cual le permitirá conocer mejor...

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Toda estrategia y su implementación deben considerar de manera necesaria una etapa para la supervisión de las acciones que llevarán al equipo al logro exitoso de las metas. Sin esta etapa, la inversión en tiempo y dinero puede verse en riesgo, ya que...

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¿Quieres especializarte en Dirección y Gerencia? Esta formación que Lectiva.com.mx pone a tu disposición te dará las herramientas profesionales para lograrlo. Las condiciones del mercado actual exigen un cambio en nuestro nivel de servicio y productividad...

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Toda persona involucrada de manera regular en el contacto con clientes, tiene uno de los trabajos más importantes para su organización. El éxito de una compañía depende de nuestros clientes, quienes no regresarán a menos que se les trate de manera profesional...

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Analice el verdadero valor que entrega a sus clientes más allá de sus productos o servicios, comprenda la importancia que tiene para su empresa el enfoque total hacia el cliente, en qué repercute y las consecuencias de generar clientes insatisfechos. Identifique...

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Objetivos: Entenderá que satisfacer al cliente no perjudica las reglas de su empresa ni los valores de su persona, adoptando una visión proactiva de las quejas obtenidas para generar herramientas de solución. Conocerá un nuevo método de "Servicio" que...

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Objetivos: Realice ventas con planeación y estructura, a través de procesos con estándares de acción para cada uno de sus clientes o prospectos. Desarrolle habilidades en gestión comercial para el logro de clientes leales, satisfechos y recomendadores...

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Objetivos: Mantener las buenas relaciones entre el cliente y la empresa. Mejorar potencialmente el control de la cobranza por medio de métodos asertivos. Mantener la cartera empresarial al día. Aprender acerca de la negociación especializada en cobranza...

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El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...

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