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Cursos de atención al cliente

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IMPULSO_06
IMPULSO_06 | Curso subvencionado online
Aprenderás a ser capaz de desarrollar diferentes habilidades comunicativas que te capacitaran para gestionar la función de atención al cliente, en un servicio postventa, de una forma más eficienteRequisitos: *Formación prioritaria para trabajadores en...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad...
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1.944 € 1.495
Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
OBJETIVOS  Formar a los participantes en una nueva estrategia de crecimiento y competitividad que, basándose en Internet, permite a la empresa comunicarse, acceder a información, comprar y vender productos, ofrecer servicios on‐line a los clientes, ganando...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores online
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.Objetivos: Afrontar, como profesional ejerciente en las áreas de marketing, comercial y de atención al público, los retos derivados de una nueva...

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Psique Group & Business School
Psique Group & Business School | Curso online
Este curso COMT13 Retos para las Empresas: Nueva Interacción con el Cliente y Digitalización de la Gestión ofrece al alumno una especialidad formativa de la Familia Profesional del Comercio y Marketing. El curso COMT13 Retos para las Empresas: Nueva Interacción...
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128 € 85
Jennifer García Eventos y Formación
Jennifer García Eventos y Formación | Curso online
El centro Jennifer García Eventos y Formación en conjunto con Lectiva.com te brindan la oportunidad de realizar el Máster en Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente. De nivel avanzado y una duración de 30 días aprenderás todo lo necesario...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad...
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1.944 € 1.495
DELENA
DELENA | Curso a distancia
de quejas y reclamaciones Valoración de la atención recibida Elementos de la reclamación Gestión de reclamaciones El consumidor y su protección Instituciones

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...

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ENAE Business School
ENAE Business School | Curso en Murcia
Objetivos: Objetivos y Perfil de participantesObjetivosTras la realización del curso el participante será capaz de:Profundizar en los planes de venta como parte comercial del plan de marketing.Aprender herramientas de captación, fidelización y mantenimiento...

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Maude Studio
Maude Studio | Curso subvencionado online
Con el curso subvencionado de Psicología Aplicada a las Ventas aprenderás a identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.Objetivos: Identificar y reconocer...

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Adalid Formación y Empleo
Adalid Formación y Empleo | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que aprender a establecer las medidas eficaces de relación con los clientes mediante la implantación de un sistema de atención de quejas y reclamaciones. Con este curso...

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IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial
IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial | Postgrado online
El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...

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Escuela Internacional de Estudios Profesionales
Escuela Internacional de Estudios Profesionales | Curso online
Objetivos: - Conocer las claves de la comunicación comercial orientada a la venta y la fidelización del cliente - Optimizar el proceso de atención al cliente mediante técnicas de comunicación avanzadas - Familiarizar al alumno con la psicología del...

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Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Formanet, Formación en Ventas y Calidad | Curso para empresas en Badalona (Barcelona)
Objetivos: Mejorar la fidelización de los Clientes, y una mejor valoración de nuestra empresa por los mismos. Coaching individualizado y grupal, adaptado a necesidades concretar.Requisitos: Ninguno especifico.A quién va dirigido: A personas que atienden...

151-300 €
Estudios Anamar SCP
Estudios Anamar SCP | Curso online
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización...

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Centro de Formación San Nicolás
Centro de Formación San Nicolás | Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.curso subvencionado por el servicio publico estatal...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
del TPV 1.7. Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (sistema EDI u otros) 1.8. Descuentos, promociones, vales

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ICADEPRO
ICADEPRO | Curso subvencionado para trabajadores online
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.

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