Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de...
159 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...
395 €
SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Interpretar, analizar y diseñar documentación relacionada con la relación del cliente con la empresa/ organización: quejas, reclamaciones, cuestionarios.Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Por medio del presente curso de gestion tributaria se ofrece al alumnado la formación adecuada para obtener información de trascendencia tributaria del usuario con rapidez y precisión, de acuerdo con la legislación vigente, y en base a esta ofrecer información...
Precio a consultar
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados en Gestión de sistemas informaticos , con contenidos actualizados. La formación obtenida es de alto nivel y con gran cantidad de contenidos que dotaran a las/los alumnas/os de unos conocimientos...
Descuento Lectiva
1.100 € 480 €
1.100 € 480 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
159 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
OBJETIVOS
Formar a los participantes en una nueva estrategia de crecimiento y competitividad que,
basándose en Internet, permite a la empresa comunicarse, acceder a información, comprar y
vender productos, ofrecer servicios on‐line a los clientes, ganando...
150 €
Fabra Formació |
Curso online
Con el curso Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor adquirirás los conocimientos necesarios para aplicar los procedimientos más adecuados para la obtención de la información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado...
Descuento Lectiva
620 € 310 €
620 € 310 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cómo mejorar el proceso de control comercial de su negocio aprovechando las oportunidades tecnológicas que ofrece la era digital.
• Cuáles son las herramientas tecnológicas de control comercial más extendidas del mercado y cómo aplicarlas...
375 €
+ IVA
DELENA |
Curso a distancia
de la calidad. Evolución histórica del concepto de calidad. Gestión de la calidad en la empresa. Las normas ISO 9000. El manual de calidad, los procedimientos
199 €
Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L. |
Curso online
Lectiva.com te propone en esta ocasión este interesante curso de Gestión y tratamiento de la información del cliente /consumidor, diseñado por la prestigiosa Escuela Internacional De Criminología Y Criminalística, que te posibilita una forma de estudio...
49 €
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización...
195 €
DELENA |
Curso a distancia
. El vendedor como asesor, la venta relacional. La gestión de la cadena de suministro. Fidelización en la pyme. Resumen. La gestión de la cartera de clientes
199 €
IMQ IBERICA BUSINESS SCHOOL. |
Curso online
¿Sabias que todas las empresas tienen un código de conducta? En Lectiva.com traemos para ti el curso en Compliance Corporativo, impartido por IMQ IBERICA BUSINESS SCHOOL de manera online. El cual busca desarrollar las habilidades pertinentes para asegurar...
1.080 €
Desfufor |
Curso a distancia
En muchas ocasiones, la creación de presentaciones en PowerPoint se complica y ralentiza por la necesidad de incluir gráficos e imágenes.
Con Think-Cell esta tarea se simplifica. Tiene una perfecta integración de gráficos con PowerPoint, facilitando...
151-300 €
Centro UTEC Business School |
Curso online
Gestión de la Innovación Data Management El Reto Big Data Arquitectura de Sistemas y Tecnología para Big Data Business Intelligence y Business
152 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
Lealtad al Cliente. Gestión de la Lealtad. La Relación con el Cliente. ¿Qué se Entiende por Base de Datos de Marketing?. Modelos de Segmentación
90 €
CEU IAM Business School |
Curso en Madrid
Adquiere las competencias clave para poner en marcha una estrategia de Experiencia de Cliente, dquiriendo conocimientos sobre , transformación digital, innovación, neuromarketing y business analytics.
2.600 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
Lealtad al Cliente. Gestión de la Lealtad. La Relación con el Cliente. ¿Qué se Entiende por Base de Datos de Marketing?. Modelos de Segmentación
90 €
IVA inc.
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