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Cursos de gestion telefonica

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CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Pontevedra y 13 sedes más
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. - Saber tratar las reservas. - Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. - Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. - Aprender el...

1.990
Alium Formación
Alium Formación | Curso en Torre Del Mar (Málaga) y 50 sedes más
Objetivos: Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características...

499
DELENA
DELENA | Curso en Madrid y 49 sedes más
de las entidades públicas y privadas Tema 2. La organización de los recursos humanos Bloque 2. Gestión auxiliar de la correspondencia y la paquetería en la empresa

627
Alium Formación
Alium Formación | Curso en Torre Del Mar (Málaga) y 50 sedes más
Objetivos: Adquiere destrezas gestionando reservas, controlando la disponibilidad de habitaciones e informando al cliente de las características de su alojamiento. Aprende las características de cada tipo de establecimiento turístico y la estructura organizativa...

499
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso a distancia
Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...

1.990
INSTITUTO DE VETERINARIA
INSTITUTO DE VETERINARIA | Curso online
Objetivos: El objetivo de este curso es que nuestros alumnos, al finalizar su estudio en nuestra escuela, tengan una gran preparación profesional sobre Experto Administrativo-Recepcionista en Clínicas Veterinarias  para poder dedicarse a ello profesionalmente...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: ""- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad. - Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios. - Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área. - Observa cómo implantar normas de calidad en...

895
ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS
ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS | Curso en Barcelona y 51 sedes más
Si lo que quieres es tener más conocimientos sobre hostelería y además especializarte, matricúlate al Curso de Jefe de Recepción que te ofrecen Lectiva y la Escuela de Turismo y Gastronomía de los Pirineos. Lo más importante que aprenderás durante esta...

480
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.Requisitos: No presenta requisitos previos...
Descuento Lectiva
2.334 € 1.795
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso online
. Realizar el tratamiento, actualización y mantenimiento periódico de las bases de datos de su área. Realizar actividades administrativas: Atención telefónica

1.990
DELENA
DELENA | Curso en Madrid
¿Te gustaría dedicarte a la administración? ¡Tenemos una propuesta para ti! Lectiva.com ha añadido recientemente a su amplio catálogo de formación el completo curso de Auxiliar Administrativo con prácticas que te ofrece Delena Formación. Cuenta con una...

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CURSOLINE
CURSOLINE | Curso online
Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...

1.990
DELENA
DELENA | Curso online
Objetivos: - Organizar y gestionar el servicio de recepción de empresas de hostelería. - Organizar y gestionar el servicio de conserjería en establecimientos hosteleros. - Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado online
Objetivos: Ampliar los conocimientos respecto, la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el comportamiento y necesidades del cliente, las características del...
Descuento Lectiva
1.520 € 380
+ IVA
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado a distancia
Objetivos: A través del conjunto de materiales disponibles el alumno ampliará sus conocimientos respecto, la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el comportamiento...
Descuento Lectiva
1.520 € 380
+ IVA
CEIFOR ESTUDIOS.
CEIFOR ESTUDIOS. | Curso online
Objetivos: Consultas, centros públicos y privados, clínicas y dispensarios que se dediquen a la odontología y la higiene bucodentalRequisitos: Ser mayor de 18 años. No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.A quién va...
Descuento Lectiva
1.700 € 1.150
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Permite conocer la gestión y supervisión de los procesos de montaje de estaciones base de telefonía, la gestión y organización de los procesos de montaje, los planes e calidad, la seguridad y salud laboral, la supervisión de los procesos de...
Descuento Lectiva
1.780 € 890
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Aprender las últimas tendencias tecnológicas y adquirir habilidades prácticas para diseñar, implementar y administrar redes de comunicaciones efectivas. Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Se dirige a todas aquellas...
Descuento Lectiva
1.780 € 890
Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación
Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación | Máster online
DE GESTIÓN EN EL SUBSISTEMA DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA. 1. Procedimientos de prueba y verificación del subsistema de conmutación telefónica. 2. Procedimientos
Descuento Lectiva
2.380 € 595