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Objetivos: Dominar las principales herramientas de análisis, que ayudarán a plantear la definición, implantación y seguimiento de estrategias que se adecuen a las necesidades y objetivos de la organización, tanto en su comienzo, como en su desarrollo...
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Producir un bien o desarrollar un servicio de calidad que responda a las necesidades de los clientes, potenciales o reales, no es suficiente para garantizar el éxito de nuestra empresa: hay que saber ponerlo en su conocimiento de la forma correcta y más...

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Si trabaja en el entorno de las ventas y la comercialización y desea adquirir conocimientos básicos sobre las técnicas de venta y comunicación en habla inglesa este es su momento, con el Curso Práctico de Técnicas de Ventas y Comunicación en Inglés podrá...

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Objetivos: Adquirir conocimientos sobre la manipulación de los productos alimentarios y mejorar en la manipulación responsable y de calidad, especificando las medidas a tener presentes ante la venta o suministro de chucherías, helados y productos de masa...

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Objetivos: Cómo aplicar una política de compras eficaz basada en la competitividad: precio, calidad y servicio. Cómo hacer que el departamento de Compras pase de ser un departamento de contención de gastos a una unidad clave para la mejora del margen...

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OBJETIVOS DEL CURSO Dirigido a personas que con un amplio conocimiento en la anterior Norma, ISO 9001:2000 que deseen profundizar en el conocimiento de los requisitos derivados de la nueva revisión y, sobre todo, que deseen adquirir mayores conocimientos...

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El programa MBA está diseñado para que los participantes adquieran conocimientos, competencias y habilidades que les permitan una gestión efectiva y de éxito en sus empresas. El reto de este programa es ayudar a los participantes...

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Acondicionamiento de la carne para su comercialización (Ajust al Cert Prof Carnicería y elaboración de productos cárnicos) Objetivos: Adquirir y/o actualizar los criterios para establecer la calidad de la carne Conocer los requisitos técnicos-sanitarios

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de los alimentos 4. Los microorganismos y su transmisión 5. Las enfermedades transmitidas por el consumo de los alimentos UNIDAD DIDÁCTICA 17. PLAN DE GESTIÓN
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Conocer las necesidades y motivos de compra es útil para adaptar el producto o servicio que se ofrece a los clientes a lo que ellos realmente buscan. Pero saber identificar estas necesidades e influir en el proceso de compra no es fácil, hay que tener...

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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de garantizar la capacidad de respuesta y abastecimiento del pequeño comercio. En concreto el alumno será capaz de: Determinar las necesidades de compra y reposición de productos de pequeños comercios...

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1. El Empresario y sus Objetivos          1.1. Utilidad          1.2. Crecimiento          1.3. Supervivencia 2. El Mercado y los...

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Objetivos: Disolver las barreras que limitan la acción de un equipo comercial, ayudar a mejorar aquellas habilidades que necesitan para llegar allí donde quiere llegar pero que no pueden hacerlo con los medios que poseen disponibles actualmente. A quién...

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Hoy en día, para las empresas y organizaciones actuales es vital saber en todo momento cual es el estado de los proyectos en los que están embarcados, el alcance de aquellos que tienen pensado ejecutar y los resultados de los que han sido terminados....

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 ADQUIRIR LA CAPACIDAD NECESARIA PARA EL CORRECTO USO DE LAS ESTRATEGIAS DEL SERVICIO PARA DAR A CONOCER LAS DISTINTAS TÉCNICAS PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y DIAGNOSTICAR LOS ERRORES COMETIDOS. - APRENDER A IMPLANTAR EN...

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Objetivos: Este MBA dirección y gestión clubes basquet de alto rendimiento y coaching deportivo, prepara al alumno para conocer a fondo el entorno del deporte relacionado con las técnicas de gestión de instalaciones y clubes deportivos, adquiriendo lo...

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PASIVO Y TIPO IMPOSITIVO UNIDAD DIDÁCTICA 6. DEDUCCIONES Y DEVOLUCIONES UNIDAD DIDÁCTICA 7. REGÍMENES ESPECIALES UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DEL IMPUESTO

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Tema 1. Calidad y servicio: algunas definiciones. Tema 2. La caza de errores. Tema 3. Medir la satisfacción del cliente. Tema 4. ¿Cómo lanzar un programa de calidad? Tema 5. El teléfono. Tema 6. Ejemplos de mala calidad en el servicio. ...

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