Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso es hacer comprender el alumno de la importancia que tiene la gestión y atención al cliente en tiendas. Así como la formación en una serie de herramientas y conceptos relacionados con el marketing que permitan...
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VIRENSIS |
Curso subvencionado para desempleados online
Organizar el punto de venta, así como como determinar las acciones de promoción y merchandising necesarias para la estimación de la rentabilidad y su control.Objetivos: Organizar el punto de venta, así como como determinar las acciones de promoción y...
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Estudios Anamar SCP |
Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.
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Alium Business School |
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Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Lectiva.com la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la...
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Curso a distancia
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DELENA |
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Acción Laboral |
Curso subvencionado online
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DELENA |
Curso a distancia
MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte
TEMA 1. El Mix del Marketing
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DELENA |
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El Mix del Marketing. El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing. El Cuidado de los Clientes Existentes. Formas del Servicio al Cliente. Satisfacción de las Necesidades de los Clientes y la Segmentación. El Cliente y la Calidad del Servicio. Programa...
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Alfa Formación y Consultoría |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: • Identificar los tipos de clientes.
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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES |
Curso a distancia
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