Campus Training |
Curso online
Objetivos:
1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción.
2. Saber sacar adelante las reservas.
3. Conocer las habilidades para tratar a los clientes.
4. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.
5. Aprender el proceso...
2001-3000 €
I mas D Capacitación Profesional |
Curso online
. Manejar la información y ofertarla a los clientes. Aprender las principales técnicas de atención telefónica. Acercar al alumno el sistema telefónico
1.755 €
I mas D Capacitación Profesional |
Ciclo formativo online
electrónico de edificios. Instalador de antenas. Instalador de equipos telefónicos. Reparador de electrodomésticos. Este profesional ejerce su actividad
1.915 €
+ IVA
Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
. UNIDAD DIDÁCTICA 3. CANALES ALTERNATIVOS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS 1. Intranet y extranet. 2. La Banca telefónica. 3. La Banca
Descuento Lectiva
790 € 395 €
790 € 395 €
Fintech Business & Medical School |
Postgrado a distancia
. Actitud ante las quejas y reclamaciones. 7. Tratamiento de dudas y objeciones. 8. Atención telefónica en el tratamiento de quejas. UNIDAD DIDÁCTICA 10
Descuento Lectiva
960 € 480 €
960 € 480 €
DELENA |
Curso a distancia
Requisitos: No tiene requisitos previos.
199 €
DELENA |
Curso a distancia
Con Delena Formación y este curso de Atención telefónica al cliente tienes la oportunidad de adentrarte en el estudio de los siguientes conceptos
199 €
Excellen Training |
Curso online
Objetivos: Para qué te prepara: Brindar un servicio de calidad y calidez por teléfono, tanto a los clientes internos como a los clientes externos de tu organización, brindando alternativas de solución, saliendo airoso de las situaciones más difíciles...
173 €
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Excellen Training |
Curso online
Objetivos: Al finalizar el curso taller, los participantes practicarán las técnicas de ventas de un vendedor de alto desempeño, reduciendo el tiempo que les toma cerrar una venta y acelerando la toma de decisiones del cliente, mediante las técnicas de...
173 €
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Fintech Business & Medical School |
Curso online
. EL PROCESO DE COMPRAVENTA COMO COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA VENTA TELEFÓNICA Resumen Autoevaluación Solucionario MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE
Descuento Lectiva
960 € 480 €
960 € 480 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Gratis
DELENA |
Curso a distancia
interna - La comunicación informal: los rumores - La gestión de crisis LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. LA ATENCIÓN TELEFÓNICA - La atención telefónica
199 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...
895 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial.A quién va dirigido: Este curso se dirige...
199 €
DELENA |
Curso a distancia
MÓDULO 1: Atención al Cliente
TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente
TEMA 2. Técnicas de Comunicación
TEMA 3. La Atención al Cliente
TEMA 4. Calidad en la Atención al Cliente ...
199 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: Conocer las funciones y pautas de trabajo del profesional de secretariado.
Saber la importancia de la imagen.
Comprender la comunicación verbal y no verbal.
199 €
Ceifor Estudios |
Curso online
Para mejorar los resultados obtenidos en la empresa, es importante mantenerse en formación constante, buscando ofrecer el mejor servicio de atención telefónica a los usuarios, para lograr su fidelización, por eso, si estás listo para mejorar tus habilidades...
301-500 €
Ceifor Estudios |
Curso online
Lectiva.com sumo a su amplio catalogo formativo el completo curso de Secretariado en dirección y el mismo se encuentra disponible desde una modalidad online impartida por la reconocida Ceifor estudios con una duración flexible. Durante la misma cuenta...
301-500 €
Ceifor Estudios |
Curso online
Objetivos: Gestionar las reservas.
Formalizar las entradas y salidas de los clientes.
Atender a los clientes durante su estancia.
Registrar y controlar los servicios consumidos por los clientes.
Atender la seguridad de los clientes...
301-500 €
Arche Formación |
Ciclo formativo online
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, aprenderás a gestionar la comunicación empresarial y a atender al cliente, así como a desarrollar operaciones administrativas de compra-venta o a poner en práctica técnicas contables...
1.495 €