Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos - ...

Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos - Titulación Oficial FP

CCC Centro de Estudios - Distancia

Ciclo formativo online


2.070 
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Objetivos

Programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecue en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente. Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecuen a las expectativas y necesidades y expectativas del cliente. Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas. Reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y documentos de confirmación de los mismos Poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios Desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores. Identificar las principales entradas para consultar vuelos en Amadeus, así como conocer las distintas opciones que puedes aplicar para cada una. Llevar a cabo con éxito la creación de una reserva aérea en Amadeus usando los elementos obligatorios y conocer los elementos opcionales aplicables según las necesidades del cliente. Realizar el seguimiento de tus reservas aéreas en Amadeus y ver cómo tomar acción en las distintas situaciones.

Temario completo de este curso

-Salidas Profesionales-

Al finalizar el curso podrás trabajar como: jefe/a de oficina de agencia de viajes, agente de viajes, consultor/a de viajes, organizador/a de eventos, vendedor de servicios de viaje y viajes programados, promotor/a comercial de viajes y servicios turísticos…

-Contenido temático del Curso de Técnico Superior en Agencias de Viaje y Gestión de Eventos-

-Contenido temático.

El contenido del Técnico Superior Gestión de Agencias de Viajes y Gestión de Eventos.

Primer Curso

0171 Estructura del mercado turístico 96 horas

0172 Protocolo y relaciones públicas 128 horas

0173 Marketing turístico 192 horas

0383 Destinos turísticos 160 horas

0384 Recursos turísticos 160 horas

0179 Inglés. 128 horas

0401 Formación y orientación laboral. 96 horas

Segundo Curso

0397 Gestión de productos turísticos 168 horas

0398 Venta de servicios turísticos 126 horas

0399 Dirección de entidades de intermediación turística 84 horas

0180 Segunda lengua extranjera. Francés 105 horas

0402 Empresa e iniciativa emprendedora 84 horas

0400 Proyecto de agencias de viajes y gestión de eventos 30 horas

Horas de libre configuración. 63 horas

0403 Formación en centros de trabajo. 380 horas

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