Curso online
Duración : 1 Año
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Temario completo de este curso
Módulo 1. Productos de panadería
Unidad didáctica 1. Conocimiento y diferenciación de los productos de panadería.
Unidad didáctica 2. Conocimiento y diferenciación de los productos de pastelería-repostería y bollería.
Unidad didáctica 3. Materias primas de uso común en panadería.
Unidad didáctica 4. Influencia de los productos de panadería en la nutrición.
Unidad didáctica 5. Maquinaria y equipos básicos de panadería.
Unidad didáctica 6. Operaciones básicas en panadería-repostería.
Módulo 2. Higiene y seguridad en panadería
Unidad didáctica 1. Manipulación higiénica de alimentos.
Unidad didáctica 2. Manipulación de alimentos en el sector de la panadería.
Unidad didáctica 3. Implantación y mantenimiento de un sistema APPCC.
Unidad didáctica 4. Prevención de riesgos laborales.
Unidad didáctica 5. Primeros auxilios.
Módulo 3. Técnicas de venta aplicadas a panaderías
Unidad didáctica 1. El mercado.
Unidad didáctica 2. El proceso de compra. Consumidor en panaderías.
Unidad didáctica 3. El proceso de venta. Vendedor en panaderías.
Unidad didáctica 4. Documentos mercantiles en el proceso de compraventa en panaderías.
Unidad didáctica 5. La comunicación comercial y habilidades sociales en panadería.
Unidad didáctica 6. Servicio/asistencia al cliente en panaderías. Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones.
Unidad didáctica 7. La negociación en panaderías.
Módulo 4. Marketing aplicado a panaderías
Unidad didáctica 1. Animación en el punto de venta.
Unidad didáctica 2. Organización del lineal.
Unidad didáctica 3. Aspectos generales sobre merchandising. Publicidad en el punto de venta.
Módulo 5. Gestión comercial aplicada a panaderías
Unidad didáctica 1. Organización y control de la actividad empresarial.
Unidad didáctica 2. Gestión de productos y surtido en el punto de venta.
Unidad didáctica 3. Control de la implantación de productos. Gestión de stock.