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Cursos de empatia

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Los objetivos de nuestro Máster son muy claros y te ayudarán a formarte en contabilidad.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Va dirigido a personas que quieren aprender más sobre contabilidad y obtener así una titulación...
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Máster online
PARTE 1 COACHING PERSONAL I INTRODUCCIÓN BASES DEL COACHING MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL COACHING MÓDULO 2. FUNDAMENTOS DEL COACHING MÓDULO 3. FIGURA DEL COACH MÓDULO 4. FIGURA DEL COACHEE MÓDULO 5. PROCESO...
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Laborum.
Laborum. | Curso online
¡Mano arriba quien alguna vez haya escuchado eso de “el cliente siempre tiene la razón”! Puede que sea cierto, o puede que no; pero lo que es innegable es que atender al cliente es todo un arte. El comercio es uno de los sectores que más empleo concentra...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso en Málaga
La reducción de costes es uno de los temas más abordados en las empresas. Lo hacen todo el tiempo ya que es un proceso permanente. Esto se debe a que siempre se busca mejorar la rentabilidad de la empresa y, en consecuencia, la productividad. Con este...

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FORMEM | Curso subvencionado para trabajadores en Reus (Tarragona)
Objetivos: Conocer la patologia de alzheimer y sus fases. Planificar las curas al paciente de alzheimer teniendo en cuenta sus necesidades.A quién va dirigido: Trabajadores, autónomos y desempleados.

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Ofrecer un acercamiento a la coeducación como respuesta a la exigencia y la necesidad de una educación para la igualdad en la etapa de Educación Infantil. Aplicar técnicas de didáctica infantil. Conocer los aspectos fundamentales sobre la interculturalidad...
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
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ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación)
ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación) | Postgrado online
Objetivos: Después de realizar esta formación, nuestros alumnos serán acreditados con el Diploma de Curso Superior en mediación y Resolución de Conflictos y serán capaces por sí mismos de: -Adquirir los conocimientos y competencias necesarias para realizar...
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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
¿Te gustaría incrementar tus conocimientos en el campo del diseño? Si tu respuesta es afirmativa, tal vez te quieras echarle un vistazo a esta formación que Lectiva.com tiene para ti. El Técnico en Diseño Web impartido por Carval Formación sl puede ser...

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SUPERCUIDADORES | Curso en Madrid
Objetivos: Con este certificado aprenderás: • A atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. • Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia. • Manejar las herramientas, técnicas y habilidades...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
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Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática. Conocer los resonadores de la voz. Realizar ejercicios prácticos. Conocer...
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
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de la información. Rumores e información. 15. Inteligencia emocional: empatía, asertividad, persuasión. 16. Programación neuro-lingüística (PNL). 17. La comunicación
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CAEFO – Campus Europeo de Formación
CAEFO – Campus Europeo de Formación | Curso online
Practica una comunicación efectiva y unas relaciones saludables con estas habilidades comunicativas. La empatía, la escucha activa y la asertividad son habilidades que pueden mejorar significativamente la calidad de las interacciones con los demás. Estas...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: - Identificar los elementos y posibles barreras implicadas en todo proceso comunicativo. - Categorizar la comunicación según los canales, participantes y formas de comunicar de las personas. - Reconocer las capacidades de escucha activa, empatía...

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• Conocer las características del usuario. • Comprender y diferenciar las distintas tipologías de cliente. • Comprender la importancia que tiene en la actualidad la atención al cliente. • Saber identificar y aplicar técnicas de fidelización de clientes...

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CEE Centro Europeo E-learning
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Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de dirección, recursos humanos, selección de personal, coach, etc. La finalidad es conocer y aplicar las mejores ténicas, mejorando la autoestima y autoconfianza...
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Pocas veces vas a poder encontrar oportunidades como este curso, el cual es presentado por Lectiva.com y ofrecido por ELBS Escuela de Liderazgo, con el cual puedes desarrollar un gran abanico de posibilidades, en uno de los campos más solicitados en la...
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- Conocer la información del cliente a la empresa y su tratamiento a manos de quejas, sugerencias, reclamaciones y cuestionarios de evaluación.- Aprender las técnicas de registro y archivo de la información.- Aprender a elaborar y utilizar una base de...

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Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de...

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CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones monitor de actividades guiadas, utilizando barras, mancuernas, discos, steps,etc. El alumno va a disponer de información sobre la fisiolgía muscular, sistemas energéticos, etc, para ser capaz de diseñar...
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