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- Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas tecnicas para medir la satisfaccion del cliente y diagnosticar los errores cometidos. - Aprender a implantar en el trabajo diario un...
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El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en el ámbito de Atención al Cliente.Objetivos: Al finalizar el curso el alumno: Conocerá la evolución de la atención al cliente a lo largo del tiempo,...
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El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en la materia de Atención al Cliente.Objetivos: Al finalizar el alumno será capaz de: Conocer al cliente y la atención al mismo, e identificar los distintos...
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Los objetivos que se pretenden lograr con el estudio y realización del presente curso de Atención al cliente, son los siguientes: - El alumno llegue a comprender de forma más allá de lo cotidiano, el concepto, evolución y relevancia del servicio de atención...
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- Mejorar La Cualificacion De Los Profesionales Sanitarios Con El Fin De Favorecer Su Promocion Profesional Y Situacion Laboral. - Dotar A Los Alumnos De Los Conocimientos Necesarios Y Protocolos De Procedimiento A La Hora De Movilizar A Un Enfermo Y...
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El presente curso tiene por objetivo capacitar al alumno a asistir a un accidentado o víctima con prácticas de primeros auxilios e incluso de reanimación cardiopulmonar, hasta que lleguen los servicios médicos especializados.Objetivos: Conocer en una...
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Aplicar los conocimientos necesarios para seguir la metodología establecida en el proceso de obtención de la calificación energética de los edificios, así como saber elaborar la documentación exigida para la obtención, actualización y renovación de la...
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El objetivo es el conocimiento de las distintas alergias e intolerancias alimentarias que existen y los agentes que las causan. Además de conocer como elaborar distintos menús adaptados a estas distintas alergias e intolerancias alimentarias.Requisitos:...
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Formar a los trabajadores en materia de medioambiente para favorecer en ellos una cultura de respeto, así como una concienciación de su importancia. Dotar al alumno de las principales claves de la gestión del sistema medioambiental para su correcta aplicación...
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El presente curso tiene por objetivo capacitar al alumno para establecer un sistema de autocontrol que garantice la seguridad alimentaria minimizando cualquier mínimo riesgo posible y/o ejecutando las medidas correctoras necesarias.Objetivos: Al finalizar...
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El presente curso tiene por objetivo dotar al alumno de los conocimientos básicos necesarios para establecer un sistema de autocontrol que garantice la seguridad alimentaria minimizando cualquier mínimo riesgo posible y/o ejecutando las medidas correctoras...
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- Conocer los conceptos basicos relacionados con el medioambiente tales como naturaleza, contaminacion. - Conocer los diferentes tipos de contaminacion y el consiguiente agotamiento de los recursos naturales. - Adquirir los conocimientos necesarios sobre...
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En el ámbito del mundo de las actividades físicas y deportivas, es necesario conocer los diferentes campos en Guía por itinerarios de baja y media montaña. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para conocer los itinerarios...
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Curso a distancia
En la actualidad, en el mundo de la administración y gestión y dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación, más concretamente en las operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, es muy importante conocer...
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En el ámbito del mundo de las artes gráficas, es necesario conocer los diferentes campos sobre tratamiento y maquetación de elementos gráficos en preimpresión, dentro del área profesional de preimpresión. Así, con el presente curso se pretende aportar...
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Curso online
En el ámbito del mundo del comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos en el marketing y compraventa internacional dentro del área profesional marketing y relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos...
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Curso online
Hoy en día vivimos inmersos en la sociedad de la imagen, de las artes gráficas, otorgando una gran importancia a saber desarrollar productos multimedia a partir de proyectos editoriales, destinados a entornos web o a soportes físicos digitales, al igual...
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Curso a distancia
En el ámbito del mundo de la edificación y obra civil es necesario conocer los diferentes campos en las operaciones auxiliares de revestimientos continuos en construcción, dentro del área profesional albañilería y acabados. Así, con el presente curso...
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En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer la gestión comercial de ventas dentro del área profesional de la compraventa. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para las promociones...
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Curso online
En el ámbito de la edificación y obra civil, es necesario conocer los diferentes campos de la impermeabilización mediante membranas formadas con láminas, dentro del área profesional de colocación y montaje, Así, con el presente curso se pretende aportar...
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