EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer los procesos de información y de comunicación.- Diferenciar los elementos de un proceso de comunicación efectiva.- Analizar las barreras en la comunicación.- Describir en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva...
80 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
• Conocer las características del usuario. • Comprender y diferenciar las distintas tipologías de cliente. • Comprender la importancia que tiene en la actualidad la atención al cliente. • Saber identificar y aplicar técnicas de fidelización de clientes...
80 €
Grup CIEF |
Curso en Barcelona
Requisitos:
No son necesarios conocimientos previos en la matéria
208 €
Escuela Abierta de Negocios |
Curso online
"La atención al cliente es una actividad en la que la actitud personal de los trabajadores incide directamente en el desarrollo de la misma. Vemos cada día cómo la capacidad de comunicación o empatía de los vendedores parece no tener mucha importancia...
Precio a consultar
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
Aprenderás a convertir cada experiencia culinaria en un momento mágico, cautivando a tus comensales con tu excelente atención personalizada. Prepárate para adquirir habilidades en el arte de la presentación, la gestión del tiempo y el trato amable. Cada...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Saber el proceso de atención al cliente- Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente.- Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.- Conocer...
80 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
El portal Lectiva.com te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Saber el proceso de atención al cliente- Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente.- Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.- Conocer...
80 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Para muchas empresas comercializar sus servicios de manera profesional es todo un reto. La mayor parte de la formación en ventas y marketing ha sido creada en base a productos tangibles y a mercados orientados al consumo masivo donde las estrategias B2C...
360 €
+ IVA
Academia Colón Móstoles |
Curso subvencionado para trabajadores online
Aprende con nosotros a diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad...
Gratis
Assesform Assessors |
Curso subvencionado a distancia
Objetivos: Desarrollarás las habilidades necesarias para aplicar en el ámbito administrativo dentro de la empresa. Administración, Atención a clientes, Gestión y OfimáticaA quién va dirigido: A desempleados y trabajadores
Gratis
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES |
Curso online
. Amoldarse a las expectativas del cliente 3. En materia de servicio, todoes comunicación 4. Motivar al personal UNIDAD DIDÁCTICA 6. NORMAS DE CALIDAD
1.400 €
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados en Getafe (Madrid)
Atender al usuario de una biblioteca realizando tareas de información y formación, préstamo y mantenimiento y conservación de los fondos de la colección y
desarrollando actividades de extensión cultural y bibliotecaria, teniendo en cuenta criterios de...
Gratis
Grado Master |
Curso subvencionado para desempleados en San Martín de Valdeiglesias (Madrid)
Objetivos:
Certificado de profesionalidad: HOTR0409 - Gestión de procesos de servicio en restauración.
Unidades de competencia:
UC1052_2.Desarrollar los procesos de servicio de alimentos y bebidas en sala.
UC1048_2. Servir vinos y prestar...
Gratis
TuFormacion |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirir los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar desde la toma de la comanda hasta la facturación, cobro, y en su caso reclamaciones del servicio.Requisitos: Curso destinado a la CCAA de Murcia.A quién va...
Gratis
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES |
Curso a distancia
. Amoldarse a las expectativas del cliente 3. En materia de servicio, todoes comunicación 4. Motivar al personal UNIDAD DIDÁCTICA 6. NORMAS DE CALIDAD
1.400 €
Aspasia |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Prestar un buen servicio de atención al cliente es importante para conseguir éxitos en tu empresa. El trabajo de cara al público es la seña de identidad de tu compañía. Gracias a este curso totalmente subvencionado aprenderás a desempeñar con soltura...
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SGS |
Curso online
Actualmente las empresas buscan medir y evaluar la experiencia de sus clientes, con objeto de mejorar sus servicios. SGS, ayuda a estas empresas.
Tras más de 20 años, como empresa líder en el sector de las auditorias de cliente misterioso, SGS ha diseñado...
65 €
IVA exento
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás a identificar y aplicar las técnicas de evaluación de la satisfacción del cliente digital.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
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Ipartek servicios informáticos |
Curso subvencionado en BILBAO (Vizcaya)
Objetivos: Conocer las últimas tecnologías que usan las grandes empresas para desarrollar aplicaciones Web en
los entornos del cliente, del servidor así como las herramientas asociadas al desarrollo de aplicaciones
web.A quién va dirigido: Programadores...
Gratis