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Cursos de servicio cliente

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EAE Online – Blended - UB
EAE Online – Blended - UB | Curso online
Objetivos: El Diploma Superior Universitario en Dirección Comercial y Ventas tiene como objetivo que los alumnos aprendan a: • Liderar el área comercial de una empresa: comprender las claves de la dirección comercial, desde el análisis de variables...
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EFEM Escuela de Formación empresarial
EFEM Escuela de Formación empresarial | Curso online
Requisitos: No hace falta formación previa, puede realizarlo cualquier persona interesada en la Dirección Empresas que quiera adquirir las competencias necesarias para el desempeño de esta profesiónA quién va dirigido: El Máster está dirigido tanto a...

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Excellence Capacitación Ejecutiva
Excellence Capacitación Ejecutiva | Curso online
El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...

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Objetivos: Permite conocer el entrenamiento de desarrollo y de mantenimiento para desplazarse con eficacia por baja y media montaña y por terreno nevado de tipo nórdico, la elaboración de itinerarios por baja y media montaña, la prevención y protocolos...
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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Introducción. La distribución. Recorrido del cliente. Proporciones del espacio. Organizaciones de espacios. TEMA 6. LA ATMÓSFERA EN LOS ESPACIOS DE VENTA

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Activatres | Curso en Madrid
Con esta formación conocerás diferentes tipos de establecimientos (balnearios, centros de talasoterapia y Spa), examinarás los diferentes tratamientos (terapias manuales, técnicas hidrotermales, cosmética, tratamientos faciales y corporales) y ofrecerás...

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OrientActiva
OrientActiva | Curso subvencionado para desempleados en Mataró (Barcelona)
Requisitos: Personas residentes en El Maresme.

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CURSOLINE
CURSOLINE | Curso online
Objetivos: - Conocer los procesos de planificación y organización en relación a la provisión y demanda de servicios de salud en clínicas dentales y odontológicas. - Implementar las bases económicas para la gestión óptima de los recursos disponibles en...

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MONDRAGON UNIBERTSITATEA, S.Coop. | Carrera universitaria en Donostia-san Sebastian (Guipúzcoa)
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre las materias primas, los equipos y las instalaciones en restauración, la historia y la sociología de la alimentación y la gastronomía, y te...

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PIMEC Formació
PIMEC Formació | Curso subvencionado online
Vols conèixer i diferenciar les funcions en la gestió de compres i aprovisionament d'una empresa? En aquest curs n’aprendràs i també, a prendre decisions encertades tenint en compte totes les funcions determinants i a l'impacte que tenen en la rendibilitat...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
DIDÁCTICA 6. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE Pautas de calidad de servicio y atención y satisfacción al cliente Tratamiento de las quejas

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Edisur | Curso en Granada
VENTAJAS Nuestro enfoque didáctico pretende favorecer la formación a nuestros alumnos ofreciéndoles una serie de ventajas que les permitan flexibilizar la acción formativa para que mientras realizan el curso puedan continuar...

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Lidercom | Curso en Venado Tuerto (Argentina)
En Lectiva también ofertamos cursos de administración empresarial, en esta ocasión te presentamos el curso en Gestión de PyMEs impartido por Lidercom. Es un hecho el que un administrador de empresas cuenta con grandes habilidades y estrategias para la...

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360 Business School | Curso online
Objetivos: - Entender los objetivos clave del negocio: cuáles son las palancas principales, y cómo medir nuestro progreso. Y fundamental, saber cuáles son nuestros competidores reales. - Conocer al Cliente y al Mercado, comprender qué le importa realmente...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
El turismo va de la mano de una cantidad de productos y servicios que pueden complementar la propia experiencia de viaje, para poder dar así dar una cobertura 360 a las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos de este curso son aprehender los...

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MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL | Máster online
• Medios de pago • Relación con el cliente • Información sobre el pedido • Seguridad Resumen Autoevaluación MÓDULO 3. SEO UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL SEO
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IELOGIS Instituto Europeo de Logística y Transporte
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. UNIDAD DIDÁCTICA 6. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE MÓDULO 2. TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS Y CARACTERÍSTICAS
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Objetivos: Para qué te prepara: Brindar un servicio de calidad y calidez por teléfono, tanto a los clientes internos como a los clientes externos de tu organización, brindando alternativas de solución, saliendo airoso de las situaciones más difíciles...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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Objetivos: • Cómo crear, escalar y mantener un e-commerce de ferretería y bricolaje a nivel organizativo, de operaciones y de marketing. • Cómo entender y analizar el comportamiento del consumidor online y trazar estrategias para llegar a él. • Qué pasos...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: El objetivo principal de la formación es que aprendas sobre la banca electrónica como una estrategia global para las empresas financieras como los diferentes medios de pago que existen, la estrategia comercial, las operaciones como la calidad...

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