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Cursos de servicio cliente

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Introducir al alumno en la «venta compleja» (la que se aleja bastante del mero despacho de productos o de la venta en autoservicio), un tipo de venta especializada necesaria tanto en la comercialización de bienes industriales o en la de productos...

189
Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
1. CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE 1.1. La acogida y la despedida 2. OPERACIONES PREVIAS AL SERVICIO 2.1. Limpieza y repaso de material 2.2

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Imecaf
Imecaf | Curso online
"Conocer el concepto de cadena de suministro y sus factores. Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo con los niveles de Servicio y la calidad establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías. Entender...

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Didact
Didact | Curso online
1. La comunicación 2. La comunicación oral y no verbal 3. Qué significa atención al cliente 4. Tipos de servicios 5. Fases del servicio al cliente 6

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STUDIO3 - Escuela de Nuevas Tecnologías en Valladolid
STUDIO3 - Escuela de Nuevas Tecnologías en Valladolid | Curso en Valladolid
de influencia en la conducta del consumidor Modelos del comportamiento del consumidor TEMA 3: Servicio/asistencia al cliente Servicio al cliente Asistencia

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Cámara de Comercio de Madrid
Cámara de Comercio de Madrid | Curso en Madrid
Más del 70% de ofertas de empleo en empresas con proyección internacional buscan responsables de ventas internacionales. No dejes escapar la oportunidad.Objetivos: C• Dar a conocer la empresa y posicionar la marca e imagen. • Realizar actuaciones de...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
La expansión de la economía mundial ha dado paso a numerosos cambios en la situación de negocios comerciales, tales como fruterías, pescaderías, carnicerías,…. La población ha ido adaptándose a la disposición de la gran mayoría de los productos hortofrutícolas...

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EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL | Curso online
Objetivos Generales • Recepcionar visitas de clientes internos y externos de la organización, o de público en general, de acuerdo con su ámbito de actuación, aplicando criterios de calidad de servicio y protocolo, a fin de canalizar con eficacia y rapidez...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: -Aprender a estudiar el entorno de un local comercial para poder establecer las políticas de marketing más adecuadas. -Conocer las pautas necesarias para un adecuado servicio al cliente, así como su correcta atención. -Adquirir los conocimientos...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: El alumno podrá conocer la introducción al sistema SAP, la instalación de SAP NetWeaver Abap Trial Version, distintos conceptos previos necesarios para la comprensión del funcionamiento del sistema SAP, así como la capa de presentación del...

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GRUPO ATU
GRUPO ATU | Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de inglés restauración, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para aplicar los fundamentos adquiridos de la lengua inglesa, comunicándose con uno o varios interlocutores en relación con la resolución de situaciones...

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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Curso online
A través de este pack formativo el alumno estudiará la anatomía y preparación del cliente para la depilación, la fisiopatología del pelo, los métodos estéticos profesionales de eliminación del vello, la normativa, medidas de seguridad, higiene y desinfección...
Descuento Lectiva
3.120 € 780
I.C. CENTRO DE ESTUDIOS
I.C. CENTRO DE ESTUDIOS | Curso semipresencial
Objetivos: Este curso busca que tras su finalización, el estudiante, entre otra tareas, esté capacitado para: gestionar reservas; atender las solicitudes del cliente vía telefónica, correo electrónico y de forma presencial; gestionar la entrada y salida...

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RUMBO Soluciones Formativas
RUMBO Soluciones Formativas | Curso en Málaga
Con este curso podrás adquirir las competencias necesarias para la preparación, presentación y servicio de bebidas y alimentos en el servicio de Sala. Aprenderás también las directrices de atención al cliente en el sector de la restauración. En definitiva...

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IDESAA Escuela de Negocios
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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este curso vestibular le ofrece una formación especializada en la material. El sector de la gestión y organización de eventos requiere de personal cualificado capaz de llevar a cabo de forma integral todas las actividades a poner en marcha para asegurar...

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Escuela Universitaria de Turismo Felipe Moreno
Escuela Universitaria de Turismo Felipe Moreno | Curso online
El MBA en Dirección Hotelera y Turística es un programa de postgrado impartido por Escuela de Turismo de Baleares, y promocionado por Lectiva.com. La finalidad del curso es desarrollar en nuestros estudiantes competencias, habilidades y conocimientos...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: - Definir los principales conceptos relacionados con la inteligencia emocional y su influencia en la venta. - Enumerar las distintas tipologías de clientes y las claves para la detección de necesidades, análisis del comportamiento y toma de...

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