Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso exploramos los entresijos de la negociación comercial, sus protocolos habituales y diferentes escenarios. Conoce de cerca la comunicación que se desarrolla, los principios en cada fase de negociación; conociendo nuestro objetivo óptimo,...
Gratis
Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
¿Quieres ser especialista en restauración? Con este curso serás capaz de montar todo tipo de servicios de alimentos y bebidas en restaurante. Aprenderás a acoger y atender al cliente consiguiendo la calidad y objetivos económicos establecidos. Adquirirás...
Gratis
Adalid Formación y Empleo |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que establecer verdaderas relaciones con los clientes que te ayuden a aumentar sus niveles de satisfacción, aumentar las frecuencias de sus compras y alargar sus contactos...
Gratis
Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Habilidades para la detección de artefactos explosivos en la seguridad privada
Habilidades para la detección de artefactos explosivos en la seguridad privadaRequisitos: Los requisitos de acceso podrán variar según tu situación laboral.A quién...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica/administrativa que resulta necesaria en este tipo de actividad, además de tener la capacidad de gestionar el departamento o unidad correspondiente encargada de este...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Los objetivos del curso son:
- Impulsar y gestionar un pequeño comercio de calidad.
- Organizar y animar el punto de venta de un pequeño comercio.
- Garantizar la capacidad de respuesta y abastecimiento del pequeño comercio.
- Realizar la...
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Aspasia |
Curso en Madrid
¿Estás interesado en el mundo de la gestión administrativa? Aprende con este curso gratuito a realizar operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa resultante del trato con los clientes. Además, desarrollarás tus habilidades informáticas...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
"Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la
cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de
los clientes."
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 51 sedes más
Objetivos: El objetivo de este curso es adquirir las habilidades, recursos y técnicas necesarias para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando así la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Ser trabajador...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
El portal Lectiva.com te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Prestar un buen servicio de atención al cliente es importante para conseguir éxitos en tu empresa. El trabajo de cara al público es la seña de identidad de tu compañía. Gracias a este curso totalmente subvencionado aprenderás a desempeñar con soltura...
Gratis
SCF Soluciones |
Curso subvencionado en Madrid
En este curso el alumno aprenderá a realizar una atención eficaz y de calidad al cliente en el entorno comercial o empresarial, tanto de forma presencial como a través de otros canales (teléfono, correo electrónico, etc.). Se abordarán aspectos clave...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
¿Te fascina el mundo de la atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti.
Se...
Gratis
SCF Soluciones |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Requisitos:...
Gratis
Lider System |
Curso subvencionado en Madrid y 1 sede más
El objetivo fundamental del curso es el de proporcionar al alumno las habilidades y destrezas necesarias para mejorar el trato y la atención al cliente, utilizando la asertividad, comunicación y competencias emocionales, en el área comercial de la empresa...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado en Madrid
En el ámbito del mundo de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos
de la comercialización y administración de productos y servicios financieros dentro del área
profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente curso...
Gratis
Tajamar |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Gestionar y ejecutar los planes de atención al
cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Objetivos: - Ejecutar...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos...
Gratis
Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente en Madrid
Aspasia |
Curso subvencionado en Madrid
, en una lengua extranjera, en la atención al cliente y tratamiento de quejas o reclamaciones. – Vocabulario, recursos, estructuras lingüísticas, léxico básico
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
Gratis