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Cursos de telemarketing

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telefónica. La venta por catálogo. Televenta. Internet y otras formas MÓDULO 3. ADAPTACIÓN DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL AL TELEMARKETING Unidad didáctica 1
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Objetivos: Permite conocer la atención al cliente en las operaciones de compraventa, la comunicación de información comercial en los procesos de compraventa, la adaptación de la comunicación comercial al telemarketing y la tramitación en los servicios...
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En SEFHOR – Sociedad Española de Formación apostamos por un método de estudio alternativo a la metodología tradicional. En nuestra escuela de negocios es el propio alumno el encargado de organizar y establecer su plan de estudio. Este sistema le permitirá...
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La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...

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La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso, se consiguen que los participantes adquieran habilidades que le ayuden a hacer frente a las quejas y reclamaciones...

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Aplicar técnicas de promoción de distintas carteras de inmuebles Elaborar documentos y/o elementos promocionales sencillos de inmuebles, en diferentes soportes/medios, adaptados a las principales acciones de promoción inmobiliaria Preparar el plan de...

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Objetivos: - Formarse en los fundamentos de las técnicas de venta y habilidades comerciales básicas para poder realizar un trabajo comercial. - Aprender a promover y vender productos o servicios de las empresas a clientes o posibles clientes a través...

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1 Aspectos basicos de la venta     1.1 El proceso de compra-venta   1.2 Motivaciones de compra-venta   1.3 El vendedor   1.4 Personalidad del vendedor   1.5 Video Resumen   1.6 Aplicaciones...

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Introducción al uso de la firma digital, explicación de los tipos de certificados, las nuevas tendencias y una introducción a la seguridad informática (firewalls, antivirus...) además de profundizar en la criptografía...

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El presente Diplomado le permitirá adquirir conocimientos de gestión comercial, estrategias de ventas y argumentación comercial. Desarrollará sus habilidades de negociación, comunicación interpersonal, prospección, concertación de visitas comerciales...

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Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial y en especial en referencia a:◦Recoger los pedidos habituales de los clientes por los distintos canales disponibles en la organización, aplicando los procedimientos y protocolos internos e identificando...

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DIDÁCTICA 11. TELEMARKETING. 1. Introducción. 2. El telemarketing. 3. Fases del telemarketing.
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en la compraventa y alquiler de inmuebles UNIDAD 8: TELEMARKETING 1.EL TELEMARKETING 1.1. Concepto de telemarketing 1.2. Evolución del telemarketing 1.3. Tipos

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Saca el máximo partido a tu establecimiento con el postgrado de Experto en Marketing y Gestión de Establecimientos de Animales, PEX. Adelántate e invierte en una formación que rentabilizará tus esfuerzos y te dará las bases para ofrecer servicios de...

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Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.

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