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Cursos de gestion telefonica en Madrid

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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
A quién va dirigido: Está destinado a personas desempleadas en la C.A. de Madrid.

Gratis
Lider system
Lider system | Curso subvencionado para trabajadores en Moralzarzal (Madrid)
Con este curso oficial y gratuito aprenderás todo lo relacionado con la gestión de llamadas de teleasistencia en relación con el cliente.Objetivos: El objetivo principal de este curso es que el alumno aprenda y conozca todos los conocimientos sobre la...

Gratis
FSI FORMACION
FSI FORMACION | Curso subvencionado para desempleados en GETAFE (Madrid)
Aprende a identificar adecuadamente la consulta, queja o reclamación del cliente/consumidor/usuario en materia de consumo para deducir líneas de actuación.

Gratis
SCF Soluciones
SCF Soluciones | Curso subvencionado en Madrid
Si cursas este certificado profesional podrás trabajar en uno de los puestos con mayor proyección en el sector sociosanitario, como: Operador/a de teleasistencia en emisión de llamadas de seguimiento Teleoperador/a de teleasistencia en gestión de llamadas...

Gratis
FSI FORMACION
FSI FORMACION | Curso subvencionado para desempleados en Getafe (Madrid)
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...

Gratis
Academia Colón Móstoles
Academia Colón Móstoles | Curso subvencionado para trabajadores en Móstoles (Madrid)
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...

Gratis
Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores en Móstoles (Madrid)
¿Te gustaría acreditarte oficialmente para ejercer en tu área profesional? En este curso aprenderás a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica...

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Requisitos: Estar trabajando como autónomo...

Gratis
Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado en Madrid
. – Intercambio de información oral o telefónica en la recepción y atención de visitas en la organización. – Presentación de productos/servicios: características

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...

Gratis
Aranda Formación
Aranda Formación | Curso en Madrid
Nuestro Curso de Secretariado de Dirección te capacitará para convertirte en un profesionaldel sector de la comunicación empresarial y gestión administrativa. Aprenderás a gestionar la comunicación interna y externa de una empresa, a planificar y organizarel...

Precio a consultar
Aranda Formación
Aranda Formación | Curso en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Obtener todos los conocimientos teóricos y prácticos, para ser un profesional en el área de turismo como recepcionista de hotel Requisitos: No es necesario tener conocimientos previos, simplemente ganas de aprender una nueva profesión. A...

Precio a consultar
Aranda Formación
Aranda Formación | Curso en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Aprender la profesión de auxiliar administrativo y que nuestros alumnos puedan ejercer esta profesión. Requisitos: Ningún requisito previo respecto a estudios simplemente ganas de aprender una profesión. A quién va dirigido: Cualquier persona...

Precio a consultar