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Cursos de gestion telefonica en Barcelona

Llámanos al 900 49 47 47
Grupo Atrium
Grupo Atrium | Curso en Barcelona y 1 sede más
Objetivos: Capacitar para la gestión de llamadas de teleasistencia, capacitar para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, formar en técnicas de atención telefónica y...

1.745
STRATEX INSTITUTE | Escola Superior d'Estudis Comercials
STRATEX INSTITUTE | Escola Superior d'Estudis Comercials | Curso en Terrassa (Barcelona)
Curso-taller presencial de 5 horas para adquirir y perfeccionar las habilidades y técnicas para aumentar la tasa de efectividad en la concertación telefónica de visitas comerciales empresa a empresa (B2B). Una metodología práctica para mejorar la competencia...

130
IVA exento
Tau Formar
Tau Formar | Curso subvencionado para desempleados en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia. Manejar las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo. Dar respuesta a las necesidades y...

Gratis
Fundación Pere Tarrés
Fundación Pere Tarrés | Curso en Barcelona
Con este curso aprenderás a recibir, emitir y gestionar llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, gestionando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta...

Precio a consultar
Grup CIEF
Grup CIEF | Curso subvencionado para desempleados en Barcelona
El CP Gestión de llamadas de teleasistencia es un Certificado de Profesionalidad de nivel 2. Una completa formación 100% subvencionada en la que se aprenderá como realizar un buen servicio de asistencia mediante canales telemáticos. En esta formación...

Gratis
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Formanet, Formación en Ventas y Calidad | Curso en Badalona (Barcelona)
Objetivos: Mejoras las ventas, la organización, la obtención de compromisos, los conocimientos del mercado, etc.Requisitos: Ganas de mejorar sus ventas y su forma de gestionar su trabajo comercial.A quién va dirigido: Vendedores/as, comerciales, dependientes/as...

301-500 €
Institución Pau Casals
Institución Pau Casals | Curso subvencionado para desempleados en L'HOSPITALET DE LLOBREGAT (Barcelona)
"Formación promovida por el Servei d’Ocupació de Catalunya. Con este curso aprenderás a captar, asesorar y fidelizar al cliente aplicando técnicas y estrategias para lograr la venta del producto o servicio.>br>"Objetivos: Realizar gestiones de comunicación...

Gratis
Cambra de Comerç de Sabadell
Cambra de Comerç de Sabadell | Curso en Sabadell (Barcelona)
Objetivo del curso: Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a: .

156
IVA exento
Grupo Atrium
Grupo Atrium | Curso en Barcelona y 1 sede más
Este curso te proporcionará las habilidades esenciales para destacar en diversos ámbitos como: administración, atención al cliente y servicios de teleasistencia. Aprenderás a organizar archivos y perfeccionar tu estilo en la redacción de cartas e informes...

2.568
Grup CIEF
Grup CIEF | Curso subvencionado para desempleados en Barcelona
Objetivos: Realizar las operaciones de recepción y soporte a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, en calidad de servicio dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, usando los medios...

Gratis
Grupo Atrium
Grupo Atrium | Curso en Barcelona y 1 sede más
Esta formación te instruirá sobre los departamentos de la empresa, las técnicas de comunicación, los archivos de documentos, el estilo en la redacción de cartas e informes, el control de facturas, los movimientos de cuentas bancarias, entre otras cuestiones...

2.395
Educa projects
Educa projects | Curso en L' Hospitalet De Llobregat (Barcelona) y 1 sede más
Objetivos: Los objetivos del curso de Técnico Auxiliar Administrativo en Educa Projects son: - Formar profesionales competentes en el ámbito administrativo, con conocimientos sólidos en gestión documental, contabilidad básica, recursos humanos y comunicación...

1.495
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Barcelona y 13 sedes más
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. - Saber tratar las reservas. - Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. - Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. - Aprender el...

1.990
Institución Pau Casals
Institución Pau Casals | Curso subvencionado para desempleados en L'HOSPITALET DE LLOBREGAT (Barcelona) y 1 sede más
Objetivos: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercialA quién va dirigido: Curso subvencionado dirigido prioritariamente a personas desempleadas. También pueden participar trabajadores.

Gratis
Institución Pau Casals
Institución Pau Casals | Curso subvencionado para trabajadores en L'HOSPITALET DE LLOBREGAT (Barcelona)
Este curso permite adquirir y consolidar competencias digitales avanzadas para desenvolverse con soltura en entornos tecnológicos. El alumnado aprenderá a gestionar información en la red, comunicarse mediante herramientas digitales, crear y compartir...

Gratis
INTESA
INTESA | Curso en Barcelona
Requisitos: Las establecidas por la legislación vigente para el acceso al sistema universitario. Adicionalmente podrán ser admitidos los alumnos que acrediten experiencia profesional en el área y personas que quieran la inserción laboral como especialistas...

Precio a consultar
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Barcelona y 7 sedes más
Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...

2.587
Know-how Strategies Formación y Gestión SLU
Know-how Strategies Formación y Gestión SLU | Curso para empresas en Barcelona
Objetivos: Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para desenvolverse en situaciones habituales de su trabajo que requieren comunicarse empleando la lengua inglesa y permitirles desarrollar con mayor eficiencia sus tareas profesionales...

216 /mes
Grup CIEF
Grup CIEF | Curso en Barcelona
Requisitos: No son necesarios requisitos previos para poder realizar esta formación.

156
+ IVA
Autoocupació
Autoocupació | Curso subvencionado para desempleados en Barcelona y 2 sedes más
Objetivos: 1. Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales. 2. Gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales. 3. Realizar la venta de productos y servicios a través de los...

Gratis