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Cursos de gestion telefonica en Barcelona

Llámanos al 900 49 47 47
Institución Pau Casals
Institución Pau Casals | Curso subvencionado para desempleados en L'HOSPITALET DE LLOBREGAT (Barcelona)
"Formación promovida por el Servei d’Ocupació de Catalunya. Con este curso aprenderás a captar, asesorar y fidelizar al cliente aplicando técnicas y estrategias para lograr la venta del producto o servicio.>br>"Objetivos: Realizar gestiones de comunicación...

Gratis
Fundación Pere Tarrés
Fundación Pere Tarrés | Curso en Barcelona
Con este curso aprenderás a recibir, emitir y gestionar llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, gestionando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta...

Precio a consultar
STRATEX INSTITUTE | Escola Superior d'Estudis Comercials
STRATEX INSTITUTE | Escola Superior d'Estudis Comercials | Curso en Terrassa (Barcelona)
Curso-taller presencial de 5 horas para adquirir y perfeccionar las habilidades y técnicas para aumentar la tasa de efectividad en la concertación telefónica de visitas comerciales empresa a empresa (B2B). Una metodología práctica para mejorar la competencia...

130
IVA exento
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Formanet, Formación en Ventas y Calidad | Curso en Badalona (Barcelona)
Objetivos: Mejoras las ventas, la organización, la obtención de compromisos, los conocimientos del mercado, etc.Requisitos: Ganas de mejorar sus ventas y su forma de gestionar su trabajo comercial.A quién va dirigido: Vendedores/as, comerciales, dependientes/as...

301-500 €
Cambra de Comerç de Sabadell
Cambra de Comerç de Sabadell | Curso en Sabadell (Barcelona)
Objetivo del curso: Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a: .

156
IVA exento
Implika
Implika | Curso en Barcelona y 8 sedes más
El centro Implika, te facilita un completo programa de capacitación, en el que podrás titularte como Recepcionista de Hotel + Certificado Profesional de Recepción en Alojamientos, y así poder ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector. El...

Precio a consultar
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Barcelona y 13 sedes más
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. - Saber tratar las reservas. - Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. - Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. - Aprender el...

1.990
INTESA
INTESA | Curso en Barcelona
Requisitos: Las establecidas por la legislación vigente para el acceso al sistema universitario. Adicionalmente podrán ser admitidos los alumnos que acrediten experiencia profesional en el área y personas que quieran la inserción laboral como especialistas...

Precio a consultar
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Barcelona y 7 sedes más
Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...

2.587
Know-how Strategies Formación y Gestión SLU
Know-how Strategies Formación y Gestión SLU | Curso para empresas en Barcelona
Objetivos: Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para desenvolverse en situaciones habituales de su trabajo que requieren comunicarse empleando la lengua inglesa y permitirles desarrollar con mayor eficiencia sus tareas profesionales...

216 /mes
Implika
Implika | Curso en Barcelona y 9 sedes más
Objetivos: Organizar y gestionar el servicio de recepción de empresas de hostelería. Organizar y gestionar el servicio de conserjería en establecimientos hosteleros. Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones hosteleras...

Precio a consultar
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como autónomo en cualquier sector profesional...

Gratis
Tau Formar
Tau Formar | Curso subvencionado para desempleados en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia. Manejar las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo. Dar respuesta a las necesidades y...

Gratis
Implika
Implika | Curso en Barcelona y 9 sedes más
El curso de Secretariado de Implika junto a Lectiva.com pone a tu disposición te dará las herramientas que necesitas para que te desarrolles de manera eficiente y profesional en el sector empresarial tanto en el ámbito privado como público. Esta capacitación...

Precio a consultar
Grupo Atrium
Grupo Atrium | Curso en Barcelona
Esta formación te instruirá sobre los departamentos de la empresa, las técnicas de comunicación, los archivos de documentos, el estilo en la redacción de cartas e informes, el control de facturas, los movimientos de cuentas bancarias, entre otras cuestiones...

2.395
Grup CIEF
Grup CIEF | Curso subvencionado para desempleados en Barcelona
Objetivos: Realizar las operaciones de recepción y soporte a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, en calidad de servicio dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, usando los medios...

Gratis
Grup CIEF
Grup CIEF | Curso en Barcelona
Requisitos: No son necesarios requisitos previos para poder realizar esta formación.

156
+ IVA
Grup CIEF
Grup CIEF | Curso subvencionado para desempleados en Barcelona
El CP Gestión de llamadas de teleasistencia es un Certificado de Profesionalidad de nivel 2. Una completa formación 100% subvencionada en la que se aprenderá como realizar un buen servicio de asistencia mediante canales telemáticos. En esta formación...

Gratis
Autoocupació
Autoocupació | Curso subvencionado para desempleados en Barcelona y 2 sedes más
Objetivos: 1. Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales. 2. Gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales. 3. Realizar la venta de productos y servicios a través de los...

Gratis