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Conviértete en el maestro de la atención telefónica, donde cada llamada es una oportunidad para brindar soluciones y transformar situaciones conflictivas en experiencias extraordinarias.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto...
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Optimizar tiempos, ser más eficaces y eficientes… eso es a lo que aspira cualquier plantilla empresarial, pero ¿cómo conseguirlo? En esta formación gratuita podrás aprender a hacerlo. Gracias a las herramientas tecnológicas tareas como la gestión comercial...
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Curso subvencionado online
Aprender a organizar la distribución física de productos alimentarios en espacios de venta, valorando los condicionantes para su localización e influencia sobre la venta de productos.Objetivos: Conocer cómo organizar la distribución física de productos...
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Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal de este curso es que aprendas cómo tratar a los diferente tipos de clientes que hay, y cómo crear programas de fidelización para que no se pierdan tras el proceso de compra.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Montilla (Córdoba) y 1 sede más
Curso gratuito, subvencionado por la Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo de la Junta de Andalucía.Objetivos: Aplicar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el
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Domina el arte de la gestión de la venta y su cobro, convirtiéndote en un experto en resolver quejas y reclamaciones. Enfrenta cada desafío como una oportunidad para fortalecer relaciones, brindar soluciones y elevar la satisfacción del cliente a nuevos...
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Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidadA quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al sector...
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Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Montilla (Córdoba) y 1 sede más
Titulación oficial gratuita, subvencionado por la Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo de la Junta de Andalucía.Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa...
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Curso subvencionado online
Emprende el camino hacia el dominio de las habilidades de venta y descubre el poder de influir, persuadir y cerrar acuerdos. Conviértete en un verdadero maestro de la venta, superando límites, alcanzando metas y creando oportunidades ilimitadas en el...
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Amplía tus competencias en el ámbito del comercio exterior y la gestión aduanera. ¿A qué esperas? Descubre, gracias a este curso gratuito, todas las barreras y obstáculos a los que te enfrentarás al realizar intercambios comerciales internacionales y…...
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Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientasA quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio.
-Conocer las técnicas de comunicación efectiva...
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Assesform Assessors |
Curso subvencionado online
En este curso a prenderás a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes.Objetivos: Planificar y gestionar actividades comerciales...
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Resolver de forma correcta y fluida las labores de gestión administrativa de las relaciones comerciales/empresariales en lengua inglesaA quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al sector finanzas y seguros...
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Grupo Colon-IECM |
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Aprenderás a diferenciar los tipos de campañas de promoción y a crear un programa de promoción. Para ello te enseñaremos a identificar las características de la publicidad en un lugar de venta, los materiales utilizados y otros elementos que propician...
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Objetivos: Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién...
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