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Formación gratuita diseñada para desarrollar las competencias lingüísticas necesarias en el ámbito empresarial y comercial. A través de situaciones reales de comunicación, el alumno aprenderá a desenvolverse con seguridad en operaciones de compraventa...
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Fórmate para mejorar tus habilidades de atención al cliente con el uso de la herramienta WhatsApp Business, que te permitirá, entre otros, enviar respuestas rápidas, listas de difusión, o autorrespondedores.Objetivos: Identificar las características generales...
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Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
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Certificado de Profesionalidad gratuito, dirigido tanto a Autónomos, como trabajadores en Situación de ERTE/ERE de cualquier sector profesional, así como trabajadores del Sector de Comercio y Marketing o de Economía Social, sin cargo al crédito y sin...
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Curso gratuito, subvencionado por la Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo de la Junta de Andalucía.Objetivos: Aplicar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el
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