Cámara de Comercio de Madrid |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Conocer la importancia en la calidad de atención al cliente
Aprender las principales técnicas de atención telefónica y venta a través del teléfonoObjetivos: Adquirir conocimientos y habilidades para el uso comercial del teléfono; conocer las estrategias...
Gratis
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados en Getafe (Madrid)
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
Gratis
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados en Arganda Del Rey (Madrid)
Aprende a identificar adecuadamente la consulta, queja o reclamación del cliente/consumidor/usuario en materia de consumo para deducir líneas de actuación.
Gratis
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados online
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo.
2ºmódulo del certificado de profesionalidad (COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO.
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios...
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CEP FRADA |
Curso subvencionado para desempleados en Tarragona
Certificado de Profesionalidad, con prácticas en empresas. Curso con un elevado porcentaje de inserción laboral. Temario completísimo con el que aprenderás Técnicas Administrativas y de Gestión Empresarial, Ofimática, Atención al cliente e Inglés.Objetivos:...
Gratis
CEP FRADA |
Curso subvencionado para desempleados en Tarragona
Objetivos: Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación,
utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando...
Gratis
CEP FRADA |
Curso subvencionado para desempleados online
Objetivos:
Amb aquest curs l'alumne apendrà els coneiements necessaris per les gestions de queixes i reclamacions en materia de consum, a la informació i atenció al client/consumidor/usuari, a l'organització d'un sistema d'informació de consum i l'anglès...
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