Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. |
Curso subvencionado para trabajadores online
Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
Comunicación básica
Provenientes de poblaciones diversas
Buenas prácticas para el manejo de situaciones difíciles en relación con otros
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Aprenderás a atender de forma correcta el teléfono como recurso en la atención al cliente, reconociendo la importancia de la comunicación y el cierre de venta a través de este medio.Objetivos: Los objetivos de este curso son conocer en profundidad los...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso aprenderás a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.A quién...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.Objetivos: Dotar a los participantes de las competencias profesionales necesarias que deben poseer el personal con trato directo con los pasajeros...
Gratis
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado para trabajadores online
Identificar los conceptos clave y el entorno legal para poner en marcha un negocio a través de Internet y conseguir la confianza del consumidor.Requisitos: * Formación prioritaria para trabajadores en activo. Los participantes de este programa formativo...
Gratis
GRUPO AFS |
Curso subvencionado para trabajadores en El Carrizal (Las Palmas)
Capacita para atender y gestionar eficazmente reclamaciones del consumidor, aplicando normativa, mediación, técnicas de comunicación y calidad.Objetivos: Enseña a tratar con reclamaciones de forma efectiva, siguiendo la ley y cuidando la atención al cliente...
Gratis
GRUPO AFS |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso online centrado en la gestión de recepción hotelera. Aborda reservas, procesos de check-in/check-out, atención al cliente, resolución de incidencias y desarrollo de marca personal. Utiliza herramientas digitales y sistemas de gestión hotelera para...
Gratis
Academia Colón Móstoles |
Curso subvencionado para trabajadores en Móstoles (Madrid)
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales
y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
Gratis
QID Consultors |
Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
Objetivo General:
Desarrollar la competencia oral y escrita del idioma francés en un nivel básico para facilitar la comunicación, Información, atención y servicio a clientes o terceros extranjeros.Objetivos: Desarrollar la competencia oral y escrita del...
Gratis
CEP FRADA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivo general:
Conseguir un nivel elemental de comprensión oral y escrita y en expresión e interacción oral y
escrita que permita a los alumnos intercambios comunicativos muy simples y controlados sobre
temas familiares y habituales destinados a satisfacer...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Trabajas en el sector TURISMO u HOSTELERÍA/COMERCIO y te gustaría aprender a manejarte en inglés? ¡Este curso es para ti!
Estos son los objetivos del curso: Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en los servicios de restauración;...
Gratis
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Identificar los riesgos existentes en un trabajo de movilización de enfermos aplicándolas medidas preventivas apropiadas y eliminando o reduciendo el riesgo a la vez que protegiendo a los trabajadores.Requisitos: Dirigido a trabajadores por cuenta ajena...
Gratis
Autoocupació |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquiere expresiones y vocabulario suficientes para poder gestionar con éxito las interacciones, propias del puesto de trabajo, con visitantes que hablan inglés.
Gratis
Autoocupació |
Curso subvencionado para trabajadores online
A quién va dirigido: La formación se dirige prioritariamente a personas trabajadoras o autónomas.
Gratis
The Corner Centre d'Estudis |
Curso subvencionado para trabajadores en Santa Coloma de Gramenet (Barcelona)
Requisitos: CP DE NIVEL 3. Requisitos de titulación: Bachillerato o equivalente (COU, CFGM, FP2, Aceso Universidad +25/45) || Haber superado un Módulo de un CP Nivel 3 o de un CP Nivel 2 de la misma familia || Superar pruebas de Competencias de Nivel...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.Objetivos: Mejorar la calidad de la comunicación y del servicio de cara a garantizar la seguridad higiénico-sanitaria en el sector del transporte...
Gratis
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.Requisitos: Dirigido a trabajadores por cuenta ajena (Pymes) y a trabajadores por cuenta propia (Autónomos)...
Gratis