Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.Objetivos: Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a...
Gratis
AT – ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso, el alumno adquiere los conocimientos necesarios para organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de
la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las
quejas...
Gratis
GRI |
Curso subvencionado para trabajadores online
Aprende a gestionar quejas y reclamaciones a través de este práctico curso que GRI ha diseñado para ti. Se trata de una acción formativa completamente gratuita que se imparte en modalidad online para que puedas formarte a tu ritmo.
Aprenderás técnicas...
Gratis
GRI |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Trabajas de cara al público y te gustaría aprender nuevas técnicas de atención al cliente? Ahora tienes la oportunidad perfecta de la mano de GRI. Matricúlate en este curso gratuito y online y adquiere mediante este práctico curso nuevas técnicas de...
Gratis
ICADEPRO |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso te interesará si quieres aprender a utilizar los canales de comunicación apropiados para resolver las quejas y reclamaciones de los clientes y a darles respuestas rápidas, resolutivas y profesionales.
La formación online será tu ¡mejor opción!...
Precio a consultar
APRENDEA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Aprende a dominar las destrezas que mejoren la atención y comunicación con las personas discapacitadas para obtener un servicio eficaz y de calidad acorde a las características que presenta el cliente.Objetivos: Dominar las destrezas que mejoren la atención...
Gratis
FreshCo Consultoria y formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Objetivos: Realizar...
Gratis
AESRAFOR |
Curso subvencionado para trabajadores online
Diferénciate del resto logrando una comunicación eficaz con tus clientes y usuarios, ofreciendo un servicio efectivo y una atención oportuna que permita responder a sus consultas, y solucionar sus reclamaciones.
La formación online será tu ¡mejor opción!...
Precio a consultar
MOGA FORMACION |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso gratuito podrás identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.Objetivos: Identificar...
Gratis
AESRAFOR |
Curso subvencionado para trabajadores online
ESPECIALIDAD FORMATIVA, SUBVENCIONADO POR EL SEF, CURSO AUTONOMICO, TELEFORMACIÓN - ONLINE, EXAMEN FINAL PRESENCIAL EN MURCIA.Objetivos: PROPORCIONAR HABILIDADES, RECURSOS Y TÉCNICAS PARA MEJORAR LA RELACIÓN Y EL TRATO CON EL CLIENTE Y SATISFACER SUS...
Precio a consultar
APRENDEA |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Te fascina el mundo de la atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti.
Se...
Gratis
VIRENSIS |
Curso subvencionado para trabajadores online
Contribuir al desarrollo del Liderazgo Cooperativo y la Orientación al cliente de los socios trabajadores de una cooperativa.Objetivos: Contribuir al desarrollo del Liderazgo Cooperativo y la Orientación al cliente de los socios trabajadores de una cooperativa...
Gratis
ICADEPRO |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación
Precio a consultar
VIRENSIS |
Curso subvencionado para trabajadores online
COMPETENCIA GENERAL: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las...
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AESRAFOR |
Curso subvencionado para trabajadores online
ESPECIALIDAD FORMATIVA, SUBVENCIONADO POR EL SEF, CURSO AUTONOMICO, TELEFORMACIÓN - ONLINE, EXAMEN FINAL PRESENCIAL EN MURCIA.Objetivos: PROPORCIONAR HABILIDADES, RECURSOS Y TÉCNICAS PARA MEJORAR LA RELACIÓN Y EL TRATO CON EL CLIENTE Y SATISFACER SUS...
Precio a consultar
APRENDEA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Conoce las funciones, herramientas y competencias del personal de caja.Objetivos: Embalar, empaquetar, registrar y cobrar operaciones de compra-venta con fiabilidad y exactitud, mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja en...
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MOGA FORMACION |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso podrás Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Objetivos: Adquirir los conocimientos...
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ICADEPRO |
Curso subvencionado para trabajadores online
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.
Precio a consultar
Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores online
Te animamos con este curso a explorar todas las claves para potenciar el trato con el cliente, mostrándote las claves para su fidelización. Estudia los programas ideales y consigue las pistas para evitar la pérdida de clientes habituales. Para ello tendremos...
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Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores online
"No es deseable recibir quejas y reclamaciones, pero si sucede debemos saber hacerle frente. Conoce el marco legal de protección al cliente y qué actuaciones lleva a cabo en materia de consumo. Descubre los diferentes canales para solucionar el problema...
Gratis