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Másters de calidad atencion al cliente

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. Servicio Post venta. UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Procesos de calidad en la empresa. 2. Concepto

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Máster a distancia
. Amoldarse a las expectativas del cliente 3. En materia de servicio, todoes comunicación 4. Motivar al personal UNIDAD DIDÁCTICA 6. NORMAS DE CALIDAD

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Máster a distancia
Objetivos: •Formar profesionales que combinen capacidad de análisis y conocimiento práctico en este ámbito. •Adquirir habilidades de dirección y liderazgo. •Capacitar al estudiante para desarrollar los procesos requeridos en cada escenario, con un alto...

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INSA Business, Marketing & Communication School
INSA Business, Marketing & Communication School | Máster en Barcelona
Requisitos: -Licenciatura, Diplomatura o Titulación Universitaria equivalente. -Profesionales -Otros estudios

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de eficiencia y control de la calidad percibida por el cliente como resultado de la interacción.

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de servicio, mejora de eficiencia y control de la calidad percibida por el cliente como resultado de la interacción.

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Objetivos: - Describir la estructura organizativa de los restaurantes.- Conocer la normativa aplicable a este tipo de establecimientos.- Desarrollar los aspectos más relevantes relacionados con la dirección de los restaurantes.- Clasificar y evaluar los...

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