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. Fidelización de clientes. 5. Análisis de la gestión de la calidad de los servicios financieros. UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
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El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Tratamientos Estéticos de Manos y Pies y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación...
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Postgrado online
Objetivos: Ampliar los conocimientos respecto, la calidad, las
decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al
cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el
comportamiento y necesidades del cliente, las
características del...
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Postgrado online
y usuario 4. Departamentos y servicios de atención al cliente de entidades financieras 5. Comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros 6
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Postgrado a distancia
Si lo que deseas actualmente es obtener nuevos clientes para tus programas de lealtad y tu objetivo es conocer más sobre los procesos de fidelización, puede que este Postgrado Experto en Técnicas de Fidelización de Clientes sea la formación ideal para...
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Postgrado a distancia
TEMA 1. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. La calidad del servicio al cliente 3. Asistencia al cliente 4. Indicaciones
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Negociación y sus técnicas de comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 10. CONTROL DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 1. Tratamiento de las anomalías
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Escuela Atelier |
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El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Uñas Artificiales y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias...
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Objetivos: Adquirir las competencias profesionales necesarias para conocer las técnicas de marketing y de gestión que se llevan a cabo en las clínicas de tratamiento de lesiones.
380 €
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Postgrado a distancia
Objetivos: Con este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para conocer las técnicas de marketing que se llevan a cabo en las clínicas de tratamiento de lesiones, así como adquirir los conocimientos...
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Postgrado a distancia
- Las Nuevas Tecnologías, definición y situación. - Identificación de necesidades y alternativas. - Información servicios informáticos a Pymes - Fuentes
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1.400 € 380 €
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EN EL SERVICIO DE MASAJE ESTÉTICO.
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el servicio y el grado de satisfacción del cliente en los servicios de diagnóstico estético. 3. Técnicas de atención al cliente. 4. Técnicas para detectar
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Postgrado online
Desempeño por Competencias
1.LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO
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3.LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO COMO PRACTICA EN EXPANSION
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Campus Digital |
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Gerencia de Servicio al Cliente 1. EL SERVICIO AL CLIENTE 2. IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE EXTERNO E INTERNO 3. CALIDAD TOTAL EN EL SERVICIO
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Aulaformacion Business School |
Postgrado online
Curso de especialización cuya finalidad es ofrecer una formación especializada en la atención al cliente / atención al ciudadano.
Con el curso Atención al Cliente y Calidad en el Servicio descubrirás como realizar una correcta atención al cliente, haciendo...
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Postgrado online
El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz...
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