IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
Aprenderás a ser capaz de desarrollar diferentes habilidades comunicativas que te capacitaran para gestionar la función de atención al cliente, en un servicio postventa, de una forma más eficienteRequisitos: *Formación prioritaria para trabajadores en...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas...
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IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
Podrás utilizar las tendencias más recientes en innovación tecnológica y en la organización de servicios para mejorar el cuidado y asistencia de personas con dependencia.Objetivos: La teleasistencia, también conocida como teleasistencia domiciliaria,...
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Cenforade |
Curso subvencionado online
Aprenderás a identificar las actitudes, técnicas de animación y aplicaciones informáticas para la organización y control de las acciones promocionales en el punto de venta y en acciones promocionales online.Requisitos: EMPADRONADO EN CASTILLA LA MANCHA
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PIMEC Formació |
Curso subvencionado a distancia
Al llarg del curs, els participants desenvoluparan habilitats essencials per a aplicar mètodes efectius, utilitzar aplicacions informàtiques especialitzades i elaborar documents precisos i professionals en l'àmbit del consum i els drets del consumidor...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de gestión de llamadas de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio.
-Conocer las técnicas de comunicación efectiva...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
¡Sumérgete en el emocionante mundo del Marketing y Compraventa Internacional - Segovia! Este curso innovador, disponible en la reconocida plataforma Lectiva.com, es tu boleto de entrada para explorar las estrategias más eficaces en el ámbito global de...
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Cenforade |
Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV.Requisitos: EMPADRONADO...
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PIMEC Formació |
Curso subvencionado a distancia
Aprèn les competències necessàries per a gestionar eficientment situacions de conflicte, aplicar processos de millora contínua i contribuir a l'enfortiment de la relació amb els clients en el sector del consum.
El mòdul formatiu "MF0245_Gestió de queixes...
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IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal de este curso es formarte para que seas capaz de gestionar de forma autónoma las reservas de hoteles y que desarrolles unas buenas capacidades de comunicación.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de bases de datos de clientela: segmentación y explotación comercial, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para segmentar y explotar comercialmente los datos de los clientes.
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Cenforade |
Curso subvencionado online
Aprenderás a a comunicar, las habilidades que debes adquirir para desempeñar tu labor de forma eficaz y las técnicas de venta más empleadas en comercioA quién va dirigido: EMPADRONADO EN CASTILLA LA MANCHA
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PIMEC Formació |
Curso subvencionado a distancia
En aquest curs aprendràs les eines necessàries per a liderar eficientment la gestió de qualitat en el servei al client i contribuir a l'enfortiment de la imatge corporativa de l'empresa de manera coherent i positiva.
El mòdul formatiu "MF0241_Informació...
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Centro Formativo Planform |
Curso subvencionado online
Objetivos: Identificar las diferentes técnicas necesarias para la venta en el comercio y la mejor manera de aplicarlas. También diferenciar los tipos de clientes que se puede encontrar, desarrollar sus propios planes comerciales, crear sus propias técnicas...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a examinar los aspectos que un vendedor puede mejorar en cuanto a las interacciones con los clientes a la hora de aplicar técnicas y dinámicas de escucha para tener éxito en la venta.Objetivos: Utilizar la herramienta de la escucha activa para...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de fidelización, calidad y gestión de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como...
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Cenforade |
Curso subvencionado online
Aprenderás a llevar a cabo acciones promocionales dentro del propio establecimiento o empleando medios online, así como la promoción en el punto de venta, como son la comunicación comercial, la planificación de actividades promocionales, la promoción...
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Centro Formativo Planform |
Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial
Conocer las ventajas e inconvenientes de la economía...
Gratis