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Cursos gratis de atención al cliente en Madrid

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CDM Formación
CDM Formación | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos...

Gratis
Lider system
Lider system | Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
Con este curso subvencionado gratuito adquirirás los conocimientos necesarios para mejorar el proceso de venta, y en concreto el cierre y detectar el grado de interés de los clientes. También, manejar los términos relacionados con la venta cruzada y complementaria...

Gratis
CDM Formación
CDM Formación | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
¿Te gustaría acreditar tus competencias profesionales y conseguir tu titulación oficial? En este curso aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno...

Gratis
CDM Formación
CDM Formación | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
¿Te gustaría acreditar tus competencias profesionales y conseguir tu titulación oficial? En este curso aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno...

Gratis
Lider system
Lider system | Curso subvencionado en Getafe (Madrid)
El objetivo fundamental del curso se centra en capacitar al alumno para que pueda desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoren la atención al cliente en un servicio de postventa así como ser capaz de realizar la gestión del mismo...

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FSI FORMACION
FSI FORMACION | Curso subvencionado para desempleados en Getafe (Madrid)
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...

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Lider system
Lider system | Curso subvencionado para trabajadores en Moralzarzal (Madrid)
Con este curso oficial y gratuito aprenderás todo lo relacionado con la gestión de llamadas de teleasistencia en relación con el cliente.Objetivos: El objetivo principal de este curso es que el alumno aprenda y conozca todos los conocimientos sobre la...

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FSI FORMACION
FSI FORMACION | Curso subvencionado para desempleados en Arganda Del Rey (Madrid)
Aprende a identificar adecuadamente la consulta, queja o reclamación del cliente/consumidor/usuario en materia de consumo para deducir líneas de actuación.

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Requisitos: Estar trabajando como autónomo...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...

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Cámara de Comercio de Madrid
Cámara de Comercio de Madrid | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a comunicarte en en inglés, con un nivel de usuario independiente, en los servicios de restauración para mejorar tu atención al cliente.Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de: aprender a interpretar mensajes y documentos sencillos...

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CDM Formación
CDM Formación | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
El objetivo principal de este curso gratis es dotar al alumno de los conocimientos necesarios en idiomas y términos extranjeros utilizados para mejorar las habilidades comerciales y sociales y desenvolverse en las actividades de imagen personalA quién...

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 1 sede más
¿Sientes ansiedad, nerviosismo o falta de confianza al hablar en público? ¡No te preocupes más! En Lectiva.com tenemos la solución perfecta para ti. El curso de técnicas para hablar en público te brindará las herramientas necesarias para convertirte en...

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Si necesitas mejorar las habilidades para hablar en público, este curso es de tu interés, aprovecha esta oportunidad de formación que Alborán Formación tiene para ti.Objetivos: Adquirir técnicas básicas para hablar exitosamente en cualquier acto público...

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Tajamar
Tajamar | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Prepárate con este tipo de curso para los exámenes oficiales de GESTOR DE TRANSPORTE DE MERCANCÍAS Y GESTOR DE TRANSPORTES DE VIAJEROS. Preparar y controlar el plan de aprovisionamiento de materiales/mercancías de sistemas de producción y distribución...

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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
La teleasistencia es un servicio de gran valía tanto para usuarios con dependencia como para sus familias gracias a su inmediatez en caso de emergencia. Para esto es indispensable que sus trabajadores cuenten con la formación adecuada. Este curso GRATUITO...

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Cepef
Cepef | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Resolver de forma correcta y fluida las labores de gestión administrativa de las relaciones comerciales/empresariales en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión y expresión oral y escrita generados por esa actividad.A quién va dirigido:...

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Cepef
Cepef | Curso para empresas en Madrid
Resolver de forma correcta y fluida las labores de gestión administrativa de las relaciones comerciales/empresariales en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión y expresión oral y escrita generados por esa actividad.A quién va dirigido:...

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Lider system
Lider system | Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
Con este curso oficial y gratuito aprenderás todo lo relacionado con las operaciones auxiliares de servicios administrativos y general.Objetivos: El objetivo principal de este curso es que el alumno adquiera todos los conocimientos y técnicas sobre las...

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FSI FORMACION
FSI FORMACION | Curso subvencionado para desempleados en Getafe (Madrid)
Atender al usuario de una biblioteca realizando tareas de información y formación, préstamo y mantenimiento y conservación de los fondos de la colección y desarrollando actividades de extensión cultural y bibliotecaria, teniendo en cuenta criterios de...

Gratis