ACEDIS Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Favorecer la mejora continua es uno de los objetivos prioritarios de la Dirección General de Gobernanza Pública, tal y como se recoge en el Real Decreto 951/2005, en el que se se definen programas de análisis de la demanda y de evaluación de la satisfacción...
165 €
ENSAL |
Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.
- Identificar...
Gratis
Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Objetivos: Lograr la satisfacción del cliente en la prestación de un servicio y/o producto, mejorando la imagen de empresa y transformar al cliente en prescriptor.
• Obtener una sistematización en el tratamiento de las reclamaciones y quejas.
• Adquirir...
Precio a consultar
Geamind |
Curso en Alcorcón (Madrid)
Objetivos: Se aprenderán los conceptos relacionados con la calidad del servicio y atención al clientes, formando sobre señales del lenguaje corporal y permitirá conocer herramientas de coaching para saber como interaccionar con el cliente.A quién va dirigido:...
595 €
IVA inc.
Cambra de Comerç de Sabadell |
Curso en Sabadell (Barcelona)
Objetivo del curso: Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a: .
156 €
IVA exento
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos: • Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio.
• Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.
• Conocer las...
50 €
Ampliamos tu búsqueda con más resultados:
gestion publica
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
La Gestión de la Experiencia del Cliente
280 €
+ IVA
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Gestión efectiva de Quejas y Reclamaciones: habilidades para la gestión de clientes insatisfechos
225 €
+ IVA
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Master Experto en Gestión y Fidelización de Clientes
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
Ampliamos tu búsqueda con más resultados:
gestion publica
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso online
Comunicación Comercial y atención al público
40 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Máster en Autoestima, Asertividad, Resolución de Conflictos, Comunicación y Atención al Público + Titulación Universitaria
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Master En Autoestima, Asertividad Y Resolución De Conflictos + Técnico Experto En Comunicación Y Atención Al Público
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €