EMSEMUL, S.L. |
Curso online
Las empresas cada vez requieren más de una formación en inglés. Hoy en día es igual de importante que tener cualquier carnet profesional o certificado complementario, ya que saber un idioma más es una formación general fundamental que todos necesitan...
165 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones sobre la imagen de la empresa y su transmisión, así como sobre la satisfacción y la atención al cliente. También te capacitarás para una correcta atención al...
375 €
+ IVA
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Lección 1: Contacto telefónico inicial con el cliente Capítulo 1: Introducción Capítulo 2: Llamada telefónica saliente (Out bound) Capítulo 3: Normas
Descuento Lectiva
500 € 150 €
+ IVA
500 € 150 €
+ IVA
HOTURIS. Instituto Español de Formación en Hostelería y Turismo |
Curso online
Si buscas una formación práctica y de rápida salida laboral pero con un alto nivel de responsabilidad, debes considerar esta capacitación que puedes encontrar en el portal formativo de Lectiva.com. Se trata del curso Camarero de pisos, el cual es desarrollado...
280 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes?...
Precio a consultar
Mundifor Centros de Formación |
Curso online
Objetivos: Proporcionarte las habilidades y el conocimiento necesarios para destacar en el campo de la hostelería y el servicio de bar. Requisitos: Sin requisitos de acceso.A quién va dirigido: A todas aquellas personas que deseen ingresar o avanzar en...
195 €
IVA exento
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Se han producido tres grandes cambios que todo profesional debe afrontar y superar:
o La transformación digital que ha cambiado todos los procesos comerciales así como la forma en que se toman las decisiones de compra. Digitalizarse o morir.
o El cambio...
180 €
+ IVA
EDITORIAL TIRANT LO BLANCH |
Curso online
En el contexto actual donde la competencia empresarial es cada vez mayor y destacar frente al resto es cada vez más difícil, se hace impensable concebir la prestación de un servicio de asesoramiento jurídico de calidad ajeno al Secretariado jurídico,...
Precio a consultar
INESBE. Instituto Español de Formación en Estética y Belleza |
Curso online
Objetivos: Analizar la anatomía y fisiología ungueal, así como las posibles alteraciones de las uñas. Profundizar en las diferentes fases que componen una manicura profesional. Desarrollar la técnica de la pedicura profesional. Distinguir los diferentes...
280 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en el ámbito de Atención al Cliente.Objetivos: Al finalizar el curso el alumno: Conocerá la evolución de la atención al cliente a lo largo del tiempo,...
Precio a consultar
Formación al Cuadrado SLU |
Curso online
¿Te gustaría capacitarte en el sector de agencia de viajes? Ahora puedes hacerlo con el curso de Curso online dirección y gestión de agencias de viaje, que Lectiva.com ha integrado a su gran catálogo de formación, y que te permite dedicarte como encargado...
Descuento Lectiva
250 € 133 €
250 € 133 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Una de las cuestiones que plantea mayor dificultad es la de transmitir confianza y profesionalidad a los clientes cuando no hemos respondido a sus expectativas iniciales, siendo en estos casos cuando más se necesita ofrecerles un trato diferencial.
Para...
225 €
+ IVA
Centro de Formación Ica |
Curso en Tui (Pontevedra) y 1 sede más
Objetivos: • Conocer los procesos que se desarrollan en el departamento de recepción, la gestión de reservas, y las técnicas de atención al cliente.
• Conocer en detalle la información relacionada con el hotel, para ofrecer los servicios más adecuados...
1001-2000 €
Smartech Cluster |
Curso online
Objetivos: -Capacitar: Con este curso estarás capacitado para aplicar, de manera efectiva, la Inteligencia Artificial Generativa (IAG) en tu área profesional, con un enfoque práctico y orientado a resultados.
- Enfoque práctico: El programa ofrece casos...
Descuento Lectiva
478 € 430 €
478 € 430 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
CONOCER LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Y LAS EXIGENCIAS DEL CLIENTE, APLICANDO LAS ESTRATEGIAS DE LOS DISTINTOS TIPOS DE SERVICIO. APRENDER LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO DE CARA A LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR Y DE LOS...
Precio a consultar
Hotel-lo |
Curso online
Objetivos: Te permite conocer cómo optimizar los ingresos a través de técnicas de upselling. Aumentar los ingresos del establecimiento, ofrecer una
mejor experiencia al cliente y mejorar los indicadores.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién...
249 €
+ IVA
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Las auditorías internas tienen como objetivo la revisión de procesos ya establecidos con el fin de detectar oportunidades de mejora en un área específica. Realizar de forma periódica este tipo de función administrativa permite a las organizaciones operar...
340 €
+ IVA
Centro de Formación Ica |
Curso en Vigo (Pontevedra) y 1 sede más
Requisitos: No hay requisitos específicos
1001-2000 €
MercaMadrid Formación |
Curso en Madrid
Objetivos: Prestar sus servicios profesionales como auxiliar de comercio, en puestos de trabajo tan demandados como dependientes de supermercados, de tiendas de alimentación, como cajeros o cajeras, reponedores o reponedoras, preparadores de pedidos,...
Descuento Lectiva
350 € 280 €
350 € 280 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Interpretar, analizar y diseñar documentación relacionada con la relación del cliente con la empresa/ organización: quejas, reclamaciones, cuestionarios.Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos...
Precio a consultar