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Postgrado a distancia
PARTE 1. POSTGRADO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD 1. Conceptos Generales. 2. Definiciones
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960 € 480 €
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Postgrado online
. IDENTIFICACIÓN DEL PERFIL PSICOLÓGICO DE LOS DISTINTOS CLIENTES Certificación obtenida POSTGRADO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE + TÉCNICO
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
Objetivos: El alumno estudiará el servicio/asistencia al cliente, la lealtad al
cliente, las causas y consecuencias de la lealtad, la gestión de
la lealtad, el cliente fiel, la base de la fidelización, el tratamiento
de quejas, reclamaciones, dudas y...
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1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Si lo que deseas actualmente es obtener nuevos clientes para tus programas de lealtad y tu objetivo es conocer más sobre los procesos de fidelización, puede que este Postgrado Experto en Técnicas de Fidelización de Clientes sea la formación ideal para...
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Zowa International Education |
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Lectiva.com cuenta con un amplio catálogo de cursos y programas de formación y perfeccionamiento, donde encuentras el curso ideal para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el Postgrado en Marketing Financiero que es impartido por el centro Zowa Education...
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990 € 495 €
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2. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5
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Postgrado online
. Fidelización de clientes. 5. Análisis de la gestión de la calidad de los servicios financieros. UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
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Postgrado a distancia
Objetivos: A través del conjunto de materiales disponibles el alumno ampliará sus conocimientos respecto, la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el comportamiento...
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Postgrado online
Objetivos: Ampliar los conocimientos respecto, la calidad, las
decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al
cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el
comportamiento y necesidades del cliente, las
características del...
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Postgrado a distancia
. Fidelización de clientes. 5. Análisis de la gestión de la calidad de los servicios financieros. UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
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A quién va dirigido: El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información...
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1.520 € 380 €
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Postgrado online
y usuario 4. Departamentos y servicios de atención al cliente de entidades financieras 5. Comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros 6
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790 € 395 €
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Postgrado online
a la atención al cliente -Técnicas de comunicación -Habilidades sociales 2. Análisis del proceso de comunicación y sus barreras -Barreras en la comunicación 3
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1.520 € 380 €
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Objetivos: En este postgrado se estudiará la gestión y dirección de clínicas
de fisioterapia, la gestión laboral y de recursos manos, y la
gestión contable y prevención de riesgos laborales. Además, el
alumno tendrá acceso a un software versión demo para...
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1.520 € 380 €
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Objetivos: Con este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para conocer las técnicas de marketing que se llevan a cabo en las clínicas de tratamiento de lesiones, así como adquirir los conocimientos...
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1.520 € 380 €
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