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DIDÁCTICA 6. EL NUEVO CLIENTE DIGITAL Rediseñando el customer experience La transformación de los canales de distribución: omnicanalidad Plan de marketing
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Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos puedes obtener una visión de las operaciones de venta y su organización , así como de la gestión de la venta profesional y la documentación propia de la venta de productos y servicios. Además...
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Lectiva.com, en su propósito de acercarte a las mejores opciones educativas, hoy hace la invitación al curso de Recepcionista de Clínica Médica y Hospitales + Técnico Experto en Atención al Cliente. Oferta educativa pensada para todas aquellas personas...
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Objetivos: Los objetivos de nuestro Master En Técnicas De Ventas + Master Experto En Gestión Y Fidelización De Clientes son muy claros y te ayudarán a formarte en Atención al cliente.Requisitos: No se solicitan requisito previosA quién va dirigido: Este...
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Didáctica 6. Formalización Del Vínculo MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE Unidad Didáctica 1. El Cliente Unidad Didáctica 2. El Servicio Unidad Didáctica 3
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Objetivos: - Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. - Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. - Identificar los elementos diferenciadores...
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Objetivos: Permite conocer el proceso de fidelización del cliente, los conceptos básicos, las causas, gestión y consecuencias de la lealtad, la base de la fidelización del cliente, el tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones, la instalación...
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TEMA 1. INSTALACIÓN DE LA CAJA IntroducciónCajas registradorasTerminales punto de ventaTipos de sistemas El DetáfonoTerminales pesadasOperativa y manejo de cajaTEMA 2. EL CÓDIGO DE BARRAS Beneficios, aplicaciones y características...
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING FINANCIERO Y RELACIONAL 1. Marketing financiero. 2. Análisis del cliente. 3. La segmentación de clientes. 4
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A quién va dirigido: El Máster en Uñas de Porcelana va dirigido a todas aquellas personas que quieran especializarse en la aplicación profesional de uñas de porcelana. A lo largo de la formación, el alumno estudiará las medidas de protección del cliente...
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Objetivos: - Identificar las técnicas y herramientas para garantizar el acceso de los clientes y la integridad de la información, siguiendo especificaciones técnicas establecidas. - Administrar la seguridad de los sistemas de ERP, CRM y almacén de datos...
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