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Cursos de administración y secretariado

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Implika | Curso en Valladolid y 9 sedes más
Objetivos: - Organizar y gestionar la agenda de la dirección. - Administrar sistemas de información y archivo. - Gestionar la organización de eventos, reuniones... - Desarrollar tareas de relaciones públicas en la empresa. - Realizar tareas básicas...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
En el ámbito de la familia profesional Servicios Socioculturales y a la Comunidad es necesario conocer los aspectos fundamentales en Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios. Así, con el presente curso del área...

301-500 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Los objetivos que se pretenden lograr con el estudio y realización del presente curso de Atención al cliente, son los siguientes: - El alumno llegue a comprender de forma más allá de lo cotidiano, el concepto, evolución y relevancia del servicio de atención...

Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...

200
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Atención al cliente en el proceso comercial 1 Atención al cliente en las operaciones de compraventa 1.1 El departamento comercial 1.2 Procedimiento

80
MasterD Escuelas Profesionales
MasterD Escuelas Profesionales | Curso en Huesca y 23 sedes más
Objetivos: El temario se divide en 6 unidades didácticas que tratan los aspectos más relevantes relacionados con la administración en la atención al cliente. Gracias a esta formación estarás capacitado para dominar las diferentes técnicas de comunicación...

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Grupo Atrium
Grupo Atrium | Curso en Barcelona
Esta formación te instruirá sobre los departamentos de la empresa, las técnicas de comunicación, los archivos de documentos, el estilo en la redacción de cartas e informes, el control de facturas, los movimientos de cuentas bancarias, entre otras cuestiones...

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MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Te permite conocer la clínica veterinaria, el marketing y la atención al cliente, el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente, la gestión y administración documental, la actuación personal y profesional en las...
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1.580 € 395
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Permite conocer los talleres y la legislación aplicable a las reformas, la comunicación en la empresa así como con los clientes ya sea de forma telefónica, oral o escrita adquiriendo calidad en el servicio de atención al cliente, la organización...
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1.580 € 395
SELECT BUSINESS SCHOOL
SELECT BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
PARTE 1. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES UNIDAD FORMATIVA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN
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3.880 € 1.940
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Curso a distancia
OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES MÓDULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEPARTAMENTO COMERCIAL
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3.580 € 895
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
1. Dependencia funcional en la empresa. 2. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente. 3. Resolución de situaciones conflictivas

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Academia Millenium sll
Academia Millenium sll | Curso online
Identificar y aplicar estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, para aplicar programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.Requisitos: No hay requisitos específicos para esta acción...

Gratis
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
1. Tratamiento de las anomalías. 2. Procedimientos de control del servicio. 3. Indicadores de calidad. 4. Evaluación y control del servicio. 5

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: Obtener e interpretar las ideas principales de todo tipo de informaciones orales en una lengua extranjera del ámbito social y de los servicios financieros emitidos de forma presencial o a través de cualquier medio o soporte de comunicación...

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Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L.
Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L. | Curso online
TEMARIO: 1. Dependencia funcional en la empresa. 2. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente. 3. Resolución de situaciones

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Topsecretaria
Topsecretaria | Curso online
Contenidos: Clase 1: La atención al cliente como disciplina Introducción. El contexto. La figura del cliente. La calidad en la atención al cliente

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Dabo Consulting
Dabo Consulting | Curso online
a la atención prestada en los servicios de postventa Puntos clave CAPÍTULO 5. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN A CLIENTES/CONSUMIDORES Introducción 1. Modelo

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Alium Formación
Alium Formación | Curso en Torre Del Mar (Málaga) y 50 sedes más
Objetivos: Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características...

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