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Cursos de sectores industriales

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Grupo IOE | Curso online
Objetivos: El objetivo del curso es practicar y conocer las principales transacciones correspondientes a las áreas/módulos de Ventas y Distribución (SD).A quién va dirigido: -Profesionales -Profesores -Estudiantes -Universitarios -Aquellas personas que...

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Carval Formacion sl | Ciclo formativo a distancia
Objetivos: Organizar los departamentos de una empresa de transporte y logística de mercancías y/o viajeros determinando los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir con los objetivos establecidos por la dirección de la empresa. Elaborar y...

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y régimen sancionador en el transporte capilar de mercancías UNIDAD DIDÁCTICA 6. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE • Pautas de calidad de servicio

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IELOGIS Instituto Europeo de Logística y Transporte
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PARTE 1 Controlador Aéreo Módulo 1. Aerodinámica básica Módulo 2. Conocimientos geografía Módulo 3. Fundamentos de meteorología Módulo 4. Fundamentos y procedimientos Módulo 5. Instrumentos...
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Interpretar las técnicas de atención e información al cliente, describiendo diferentes tipologías de clientes, sus características y los procedimientos de resolución de conflictos.

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Sin duda alguna uno de los objetivos principales de todo aeropuerto y/o compañía aérea debe ser la prestación de un servicio de calidad a sus clientes, lo que pasa por un especial cuidado a la atención al cliente. Desde la información relativa al embarque...

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