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Interpretar las técnicas de atención e información al cliente, describiendo diferentes tipologías de clientes, sus características y los procedimientos de resolución de conflictos.
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INSTITUTO TM |
Curso online
Una vez finalizado el módulo el alumno será capaz de planificar los servicios de transporte y relacionarse con clientes.
En concreto el alumno será capaz de: Definir el entorno económico del transporte por carretera y la organización del mercado así...
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438 € 175 €
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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
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PARTE 1. PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE Y RELACIONES CON CLIENTES Entorno económico del transporte por carretera y la organización del mercado Entorno
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1.320 € 660 €
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INSTITUTO TM |
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Aplicar técnicas de atención al cliente en las relaciones comerciales del transporte por carretera y de resolución de reclamaciones e incidencias.
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IELOGIS Instituto Europeo de Logística y Transporte |
Máster a distancia
PARTE 1. PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE Y RELACIONES CON CLIENTES. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ENTORNO ECONÓMICO DEL TRANSPORTE POR CARRETERA Y LA ORGANIZACIÓN
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Con este curso podrás obtener todos los conocimientos relacionados con este sector.
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INSTITUTO TM |
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Analizar las incidencias y reclamaciones de un sistema de distribución capilar definiendo actuaciones para mejorar la calidad del servicio.
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AT – ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA |
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Este curso tiene el objetivo de dotar a los participantes de las competencias profesionales necesarias: restablecer y perfeccionar el trato directo con los pasajeros de autobuses y autocares realizando una atención personalizada, proporcionando la información...
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388 € 69 €
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388 € 69 €
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INSTITUTO TM |
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Una vez finalizado el módulo el alumno será capaz de organizar gestionar y controlar la distribución capilar de mercancías.
En concreto el alumno será capaz de: Definir un sistema de distribución capilar analizando las necesidades de recursos para garantizar...
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585 € 195 €
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IELOGIS Instituto Europeo de Logística y Transporte |
Curso online
Objetivos: La finalidad del Curso de Agente de Handling + Máster en Operaciones Aeroportuarias es que el alumno adquiera todos los conocimientos técnicos relacionados con la carga y descarga de mercancías, especialmente en operaciones aeroportuarias.Requisitos:...
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1.320 € 710 €
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MercaMadrid Formación |
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Adquirir los conocimientos necesarios para distribuir, repartir y recoger productos a domicilio, atendiendo al destinatario, ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo la normativa aplicable de protección de datos, riesgos laborales, así como las...
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Escuela Internacional de Formación escuelaformativa.com |
Curso online
Aprende a gestionar reservas, resolver problemas con billetes y atender a pasajeros con el TÉCNICO SUPERIOR PROFESIONAL EN ATENCIÓN AL PASAJERO Y SERVICIOS DE TRANSPORTE.
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688 € 99 €
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Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Contenido del curso: -Introducción a la venta: ¿Qué es la venta? Objetivos de la venta de automóvil -Momentos de la venta: Prospección de clientes
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IELOGIS Instituto Europeo de Logística y Transporte |
Máster a distancia
de la información comercial del transporte: nivel de actividad, precios de carburante, costes y otros. 4. Clientes en el transporte por carretera: • Caracterización
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840 € 420 €
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Centro de Formación Ica |
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Requisitos: • Hombres y mujeres entre 18 y 45 años • Inglés medio y buena presencia • Españoles y extranjeros
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