Aplicar eficaz y apropiadamente las técnicas de "merchandising" y animación de venta con objeto de optimizar el espacio de ventas y la incentivación de éstas.
Adquirir los conocimientos adecuados sobre la Gestión aduanera del comercio internacional, en lo referente a la Gestión administrativa del comercio internacional.
Formar al alumno en todo lo relacionado con El seguro de mercancías en comercio internacional, en lo referente a la Gestión administrativa del comercio internacional.
Dotar al alumno sobre la Información y gestión operativa de la compraventa internacional, en lo referente a la Gestión administrativa del comercio internacional.
Adquirir los conocimientos adecuados sobre el Análisis de riesgos y medios de cobertura en las operaciones de comercio internacional, en lo referente a la Financiación internacional.
Adquirir los conocimientos adecuados sobre el Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros, en lo referente a la Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros...
Adquirir los conocimientos adecuados sobre las Habilidades de comunicación y promoción de conductas adaptadas de la persona con discapacidad en lo referente al Entrenamiento en habilidades sociolaborales de personas con discapacidad.
- Conocer las diferencias entre comunicación e información.- Identificar las habilidades a utilizar en la escucha activa.- Identificar barreras, problemas y soluciones de la comunicación.- Conocer los diferentes tipos y flujos de comunicación.- Conseguir...
- Conocer las técnicas de comunicación presencial y no presencial y los elementos que lo componen.- Establecer una comunicación de calidad y efectiva.- Aprender la importancia de la información que se transmite con la comunicación no verbal.- Desarrollar...
- Describir las técnicas de comunicación adecuadas a los distintos tipos de clientes.- Atender a los clientes con cortesía y elegancia.- Indicar las distintas normas de protocolo.- Estudiar las formas de actuación según el tipo de cliente a tratar.- Saber...
Obtener información relevante y fiable explotando las fuentes de información, bases de datos y sistemas de
información y comunicación «on line» y «off line». Aplicar procedimientos de organización y archivo de datos e
información obtenida dadas unas necesidades...
LECCIÓN 1: EL ENTORNO COMERCIAL
El comercio y su entorno Figura del comercial Funciones del comercial Los clientes
LECCIÓN 2: PSICOLOGÍA DE LA VENTA
Necesidades del cliente Modelos...
Contenido Formativo
Internet como canal de venta
IntroducciónLas relaciones comerciales a través de Internet Utilidades de los sistemas online Modelos de comercio a través de internet Servidores online Resumen
Diseño...
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A quién va dirigido: Responsables y profesionales de todas las áreas de la empresa y, especialmente, a consultores, formadores, responsables de organización, operaciones y logística, etc.
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Dirigido a todas aquellas personas interesas en el conocimiento de los medios de pagos internacionales más importantes, su operativa y el desarrollo de operaciones con divisas y riesgos comerciales internacionales.
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Objetivos: Cómo ahorrar tiempo en la gestión del email y actualizar criterios de buenas prácticas y de etiqueta.
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