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Cursos de comercial y ventas

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Dotar al alumno sobre la Gestión de las operaciones de financiación internacional, en lo referente a la Financiación internacional.

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Adquirir los conocimientos adecuados sobre el Análisis de riesgos y medios de cobertura en las operaciones de comercio internacional, en lo referente a la Financiación internacional.

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Conseguir la formación precisa sobre las Licitaciones internacionales, en lo referente a la Financiación internacional.

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Adquirir los conocimientos adecuados sobre el Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros, en lo referente a la Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros...

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Adquirir los conocimientos adecuados sobre las Habilidades de comunicación y promoción de conductas adaptadas de la persona con discapacidad en lo referente al Entrenamiento en habilidades sociolaborales de personas con discapacidad.

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- Conocer las diferencias entre comunicación e información.- Identificar las habilidades a utilizar en la escucha activa.- Identificar barreras, problemas y soluciones de la comunicación.- Conocer los diferentes tipos y flujos de comunicación.- Conseguir...

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- Conocer las técnicas de comunicación presencial y no presencial y los elementos que lo componen.- Establecer una comunicación de calidad y efectiva.- Aprender la importancia de la información que se transmite con la comunicación no verbal.- Desarrollar...

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- Describir las técnicas de comunicación adecuadas a los distintos tipos de clientes.- Atender a los clientes con cortesía y elegancia.- Indicar las distintas normas de protocolo.- Estudiar las formas de actuación según el tipo de cliente a tratar.- Saber...

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Obtener información relevante y fiable explotando las fuentes de información, bases de datos y sistemas de información y comunicación «on line» y «off line». Aplicar procedimientos de organización y archivo de datos e información obtenida dadas unas necesidades...

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LECCIÓN 1: EL ENTORNO COMERCIAL   El comercio y su entorno Figura del comercial Funciones del comercial Los clientes    LECCIÓN 2: PSICOLOGÍA DE LA VENTA   Necesidades del cliente Modelos...

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Contenido Formativo Internet como canal de venta IntroducciónLas relaciones comerciales a través de Internet Utilidades de los sistemas online Modelos de comercio a través de internet Servidores online Resumen Diseño...

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Cef - Centro de Estudios Financieros
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A quién va dirigido: Responsables y profesionales de todas las áreas de la empresa y, especialmente, a consultores, formadores, responsables de organización, operaciones y logística, etc.

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Dirigido a todas aquellas personas interesas en el conocimiento de los medios de pagos internacionales más importantes, su operativa y el desarrollo de operaciones con divisas y riesgos comerciales internacionales.

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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Objetivos: Cómo ahorrar tiempo en la gestión del email y actualizar criterios de buenas prácticas y de etiqueta. Cómo reconocer las percepciones positivas o negativas que generan los e-mails. Cómo adquirir una metodología para redactar mensajes que logren...

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LA ATENCIÓN AL CLIENTE Definición de atención al clienteEl servicio al clientePrincipios de la atención al clienteProtagonistas de la atención al clientePlanificación de la atención al clienteOrganización...

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Programas CALIDAD Y SERVICIOLa calidadEl servicio IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIOImpacto de la calidad en el servicio FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOSDificultades para gestionar la calidad del servicio3.2 Costo y falta de calidadLa...

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Programa LA EMPRESA VIRTUAL. ASPECTOS FUNCIONALES La empresa Virtual ¿Qué es la empresa virtual? Empresa tradicional frente a empresa virtual Evolución de la empresa virtual La organización virtual Un nuevo modelo de...

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 Bloque I.  Dirección de Marketing.  Bloque II.  Elaboración del Plan De Marketing.  Bloque III.  Marketing Promocional, Directo y Relacional.  Bloque IV.  Marketing Digital.  Bloque...

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Integra Technology School
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UD1. El marketing dentro de la estrategia empresarial. 1.1. Introducción. Conceptos clave 1.2. Los fundamentos de la gestión orientada al mercado 1.3. Análisis del mercado 1.4. La relación con el cliente como clave estratégica...

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