ESFEM FORMACIÓN EMPRESARIAL |
Curso online
OBJETIVOS
Cómo se organiza y crea un equipo de ventas.
Qué cualidades deben tener los vendedores.
Cuáles son las fuentes de captación de candidatos.
Cómo y en qué áreas se forman a los vendedores.
Cómo se desarrolla un proceso de venta.
Los factores...
98 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Interpretar, analizar y diseñar documentación relacionada con la relación del cliente con la empresa/ organización: quejas, reclamaciones, cuestionarios.Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.Identificar la documentación que se utiliza habitualmente para recoger una reclamación de un cliente y la información que debe contener.Requisitos:...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
CONOCER LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Y LAS EXIGENCIAS DEL CLIENTE, APLICANDO LAS ESTRATEGIAS DE LOS DISTINTOS TIPOS DE SERVICIO. APRENDER LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO DE CARA A LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR Y DE LOS...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en el ámbito de Atención al Cliente.Objetivos: Al finalizar el curso el alumno: Conocerá la evolución de la atención al cliente a lo largo del tiempo,...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes?...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en la materia de Atención al Cliente.Objetivos: Al finalizar el alumno será capaz de: Conocer al cliente y la atención al mismo, e identificar los distintos...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en la materia de Atención al Cliente.Objetivos: Al finalizar el alumno será capaz de: Conocer al cliente y la atención al mismo, e identificar los distintos...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Los objetivos que se pretenden lograr con el estudio y realización del presente curso de Atención al cliente, son los siguientes: - El alumno llegue a comprender de forma más allá de lo cotidiano, el concepto, evolución y relevancia del servicio de atención...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicacion con el objetivo de la atencion al cliente. - Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicacion. - Saber cuales son las posibles reacciones del...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer las tecnicas comerciales y de comunicacion que deben utilizar en los procesos de venta, desde la preparacion del contacto inicial hasta la consolidacion de la venta. - Aprender a analizar el equipo humano de ventas y los perfiles de sus integrantes...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Adquirir las tecnicas de comunicacion necesaria para mantener una relacion eficaz en el proceso de venta, aplicandolas a las necesidades de los clientes.- Conocer pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicacion en la...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
OBJETIVO:
Capacitar a los trabajadores del sector comercio para diferenciar e identificar los distintos conceptos que incluye la actividad de marketing.
Mostrar el marco en el que se ubican las promociones, dentro de las estrategias del marketing mix...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Proporcionar a los participantes formacion de especializacion de nivel superior en materias que capacitan para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades de gestion para organizar la implantacion de...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El objetivo principal de este curso es enseñar todos los aspectos relacionados con la venta comercial, tanto de productos como de servicios, desde el origen del proceso hasta la consecución del objetivo, así como estudiarlo desde todos los ángulos posibles...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El objetivo principal de este curso es enseñar todos los aspectos relacionados con la venta comercial, tanto de productos como de servicios, desde el origen del proceso hasta la consecución del objetivo, así como estudiarlo desde todos los ángulos posibles...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
En la actualidad, en el mundo de la administración y gestión y dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación, más concretamente en las actividades administrativas en la relación con el cliente, es muy importante conocer los diferentes...
301-500 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer las actividades auxiliares de comercio. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para las operaciones auxiliares en el punto de venta...
301-500 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
En el ámbito del mundo del comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos en el marketing y compraventa internacional dentro del área profesional marketing y relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos...
301-500 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
En el ámbito del mundo del comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos en el marketing y compraventa internacional dentro del área profesional marketing y relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos...
301-500 €