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CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT: del servicio al cliente a las experiencias memorables y momentos WOW
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
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¿Siente que a las empresas a nivel general les hace falta aumentar la calidad en sus niveles de servicio?
Vivimos en una realidad donde se hace cada vez más difícil diferenciar un producto o servicio de otro y una de las herramientas más poderosas que...
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El desarrollo de Internet ha generado cambios a todos los niveles, entre ellos está la forma de ventas online. Con Ceifor Estudios aprenderás todo lo relacionado a este sector con el curso de Venta Online, el cual encontrarás en el amplio catálogo formativo...
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Profesionales interesados en adquirir conocimientos sobre la organización, administración y gestión de marcas de empresas y marcas personales.
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Entrenamiento virtual en Inteligencia Emocional durante 3 meses, a través de una dosis de aprendizaje diaria de videos de corta duración y una lista de micro-comportamientos.
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Sistema pedagógico “único”, para que comerciales / gestores desarrollen competencias de inteligencia emocional que les ayuden a entender mejor y conectar con las necesidades y aspiraciones de sus clientes.
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Sistema pedagógico “único”, para que comerciales / gestores desarrollen competencias de inteligencia emocional, que les ayuden a entender mejor y conectar con las necesidades y aspiraciones de sus clientes.Objetivos: -Saber comunicarse de forma eficaz...
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