Femarec |
Curso subvencionado online
Objetivos: 1. Identificar los factores y las técnicas para favorecer una comunicación efectiva, basada en la asertividad.
2. Aplicar técnicas y estrategias de comunicación, incluyendo el análisis sobre las emociones y las capacidades de los interlocutores...
Gratis
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso 100% subvencionado de habilidades comunicativas y prevención patologías de la voz para locutor/a de bingo en el que hablaremos sobre las pautas de higiene vocal para prevenir patologías.
Modalidad mixta. La parte presencial (7 horas de la duración...
Gratis
ICADEPRO |
Curso subvencionado online
En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad.Objetivos:
"o Establecer las estrategias para el desarrollo de los procesos de comunicación, detectar las interferencias en la recepción de los mensajes...
Gratis
FORMALBA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con la realización de esta acción formativa, aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como a analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.Requisitos: Para acceder a este curso...
Gratis
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso de Venta de cartones y pago de premios en salas de bingo 100% subvencionado en modalidad mixta. La parte presencial (6 horas de la duración total de la acción formativa) se impartirá en modalidad Aula Virtual.Objetivos: En este curso aprenderás...
Gratis
Centro de Estudios Albanta |
Curso subvencionado online
- Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
Gratis
Puzzle Consultores |
Curso subvencionado para trabajadores online
El objetivo general del curso es realizar presentaciones en público ante los medios de comunicación o ante amplios auditorios.Objetivos: Realizar presentaciones en público ante los medios de comunicación o ante amplios auditorios.Desenvolverse con soltura...
Gratis
Banco Interamericano de Desarrollo |
Curso online
Objetivos:
- Por qué importan los tratados comerciales en América Latina y el Caribe
- Cuáles son los temas clave en estos tratados bilaterales y regionales
- Qué nuevos temas están apareciendo
- Cómo se adaptan los países a este entorno tan dinámico...
Gratis
FORMALBA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo preparar a los participantes en la gestión de servicios de atención al cliente en diversos
entornos comerciales y administrativos. A través de módulos específicos, los alumnos aprenderán a manejar consultas, quejas
y reclamaciones...
Gratis
Grup CIEF |
Curso subvencionado para desempleados online
¿Has realizado algún Certificado de Profesionalidad a través del Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC) en los últimos dos años y quieres complementarlo con una formación transversal 100% subvencionada de Habilidades de Comunicación? ¡Apúntate!
La formación...
Gratis
CCC Subvencionados |
Curso subvencionado para trabajadores online
Lectiva.com, líder en formación virtual, te brinda la oportunidad de aprender de manera fácil y práctica con el curso Fidelización, calidad y gestión de clientes, impartido por el reconocido y prestigioso centro CCC Subvencionados, con el que tendrás...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás aquellos conocimientos necesarios para gestionar las emociones que aparecen ante situaciones de conflicto o tensión en el ámbito de atención del cliente.Objetivos: El objetivo primordial del curso es saber la cadena de pensamientos y reacciones...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a examinar los aspectos que un vendedor puede mejorar en cuanto a las interacciones con los clientes a la hora de aplicar técnicas y dinámicas de escucha para tener éxito en la venta.Objetivos: Utilizar la herramienta de la escucha activa para...
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Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores online
Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando el inglés, saludando, presentando el producto y dando información solicitada.Requisitos: Estar en activo. Tener conocimientos de inglés de un nivel A2A quién va dirigido: Personas...
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Maude Studio |
Curso subvencionado online
Con el curso subvencionado de Psicología Aplicada a las Ventas aprenderás a identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.Objetivos: Identificar y reconocer...
Gratis
ICADEPRO |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad.Objetivos:
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación...
Gratis
ICADEPRO |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso te interesará si quieres aprender a utilizar los canales de comunicación apropiados para resolver las quejas y reclamaciones de los clientes y a darles respuestas rápidas, resolutivas y profesionales.
La formación online será tu ¡mejor opción!...
Gratis
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso online 100% subvencionado hablaremos sobre la importancia de la calidad y servicio al cliente y de las mejores técnicas para lograr una completa satisfacción por parte del cliente final.Objetivos: Identificar las estrategias orientadas a...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
La actividad comercial es vital para el correcto funcionamiento del sistema económico de un país, ya que genera riqueza y puestos de trabajo. Es un proceso que involucra al empresario o comerciante, el cual ofrece un producto o servicio, y que, a través...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está enfocado en aprender a identificar y gestionar diferentes tipos de incidencias en el proceso de venta. Durante el curso, se trabajará en el análisis de la información obtenida de las quejas y reclamaciones de los clientes, permitiendo...
Gratis