DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...
895 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados online
Objetivos: La importancia de la calidad en el servicio. Aprenderás a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Trabajas como comercial? Si la respuesta es sí, este es el curso perfecto para ti. Gracias a esta formación 100% subvencionada lograrás adquirir nuevos conocimientos y técnicas que te ayudarán en tu trabajo diario. Descubre nuevos métodos para conseguir...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de gestión de llamadas de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención...
Gratis
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial.A quién va dirigido: Este curso se dirige...
199 €
Tau Formar |
Curso subvencionado para desempleados en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia.
Manejar las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo.
Dar respuesta a las necesidades y...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Estás interesado en trabajar en un servicio de teleasistencia? ¿Quieres aprender cómo atender y gestionar llamadas de manera efectiva? Entonces Lectiva.com tiene el curso perfecto para ti: Atención y gestión de llamadas en un servicio de teleasistencia...
Gratis
EUROFORMAC |
Curso subvencionado para trabajadores en Valencia
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
Gratis
DELENA |
Curso a distancia
El Mix del Marketing. El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing. El Cuidado de los Clientes Existentes. Formas del Servicio al Cliente. Satisfacción de las Necesidades de los Clientes y la Segmentación. El Cliente y la Calidad del Servicio. Programa...
199 €
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Vitoria-gasteiz (Álava)
Desarrollar habilidades comerciales es un buen primer paso para conseguir los objetivos de ventas y así llevar a cabo una comunicación de valor para el cliente con confianza y credibilidad. ¿Quieres aprender las mejores técnicas parara atraer a tus clientes?...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Descubre el fascinante universo de la teleasistencia con este exclusivo curso! Se trata del Curso Avanzado de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en Teleasistencia, Impartido con excelencia por el reconocido centro de formación Grupo Colon-IECM a...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores en Alicante
Al finalizar el curso de tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones, el alumno habrá adquirido los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de...
Gratis
EUROFORMAC |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.
Gratis
DELENA |
Curso a distancia
MÓDULO 1: Atención al Cliente
TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente
TEMA 2. Técnicas de Comunicación
TEMA 3. La Atención al Cliente
TEMA 4. Calidad en la Atención al Cliente ...
199 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
. La dificultad de las objeciones.3 2 El cierre de la venta.UD4. El servicio posventa.4.1. El servicio al cliente.4.2. Gestión de quejas y reclamaciones.4.3
Precio a consultar
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
. Tratamientos de objeciones.1.4. Comunicación de la información sobre los productos.UD2. La venta telefónica. La venta por catálogo. Televenta. Internet y otras
91 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
Objetivos: Ampliar los conocimientos respecto, la calidad, las
decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al
cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el
comportamiento y necesidades del cliente, las
características del...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
+ IVA
1.520 € 380 €
+ IVA
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Objetivos: A través del conjunto de materiales disponibles el alumno ampliará sus conocimientos respecto, la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el comportamiento...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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