Universidad de los Andes |
Postgrado en Bogotá (Colombia)
La Especialización en Derecho de la Empresa brinda un amplio conocimiento de las herramientas que ofrece el Derecho para la actividad económica y empresarial. A partir de un enfoque jurídico, se busca brindar a los estudiantes las capacidades para identificar...
Precio a consultar
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El marketing directo como parte del plan de marketing, el plan de marketing directo, estrategias de interacción con los clientes
Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial. Si estás en ERTE puedes acceder...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás a gestionar las quejas y reclamaciones que realice un consumidor o un usuario.Objetivos: • Analiza reclamaciones y obtén datos fiables.
• Aprende nuevas técnicas de comunicación.
• Utiliza técnicas de negociación para situaciones...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para desempleados en Alcorcón (Madrid)
Podrás adquirir los conocimientos necesarios para realizar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.A quién va dirigido: Personas desempleadas de la Comunidad de Madrid. Se destina exclusivamente a personas con capacidad intelectual...
Gratis
Psique Group & Business School. |
Curso online
: - Tipología: Quejas y Reclamaciones. - Diferencias y consecuencias. Gestión de quejas y reclamaciones. - Normativa de protección al consumidor. - Derechos
1.250 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de...
1.453 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de...
189 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
¿Quieres marcar la diferencia en tu forma de atender? En este curso aprenderás a identificar los tipos de clientes para atenderlos según su correspondiente modelo de atención, también a analizar sus necesidades dependiendo si estás hablando por teléfono...
Gratis
Centro UTEC Business School |
Máster online
Gestión de la Innovación
Data Management
El Reto Big Data
Arquitectura de Sistemas y Tecnología para Big Data
Business Intelligence y Business Analytics orientado al Big Data
Gestión de Proyectos Tecnológicos
152 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
de protección al consumidor en el caso de la comercialización inmobiliaria. 2.1. Derechos de los consumidores: responsabilidad de intermediarios y distribuidores
26 €
Autoocupació |
Curso subvencionado para trabajadores online
Emplear un procesador de textos para crear, tratar, elaborar y presentar información y textos, destinados a ser impresos o publicados en Internet. Formación para personas trabajadoras, autónomas o trabajadores en situación de ERTE.Requisitos: No se pueden...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Conocer las necesidades y motivos de compra es útil para adaptar el producto o servicio que se ofrece a los clientes a lo que ellos realmente buscan. Pero saber identificar estas necesidades e influir en el proceso de compra no es fácil, hay que tener...
200 €
Grado Master |
Curso subvencionado para desempleados en San Martín de Valdeiglesias (Madrid)
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Con Lectiva.com y el reconocido centro Grado Master, podrás capacitarte con este excelente curso de Atención al cliente, consumidor o usuario ...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer la información del cliente a la empresa y su tratamiento a manos de quejas, sugerencias, reclamaciones y cuestionarios de evaluación.- Aprender las técnicas de registro y archivo de la información.- Aprender a elaborar y utilizar una base de...
80 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Sevilla y 1 sede más
Curso gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles.
Este curso es un módulo formativo Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía, perteneciente al certificado de profesionalidad de Atención...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Interpretar, analizar y diseñar documentación relacionada con la relación del cliente con la empresa/ organización: quejas, reclamaciones, cuestionarios.Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Saber el proceso de atención al cliente- Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente.- Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.- Conocer...
80 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores en Sevilla y 7 sedes más
Objetivos: Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.Requisitos: Residir en Andalucía.
Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector o estar en situación de desempleo.
Disponer de un nivel de...
Gratis
Tau Formar |
Curso subvencionado para trabajadores en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
En esta oportunidad el portal Lectiva.com te presenta el completo curso de Comercio electrónico y tienda virtual, impartida por TAU Formar, con una modalidad de estudio presencial.
Este curso de dos meses de duración, te permite conocer todas las formas...
Gratis
Universidad Pontificia Comillas |
Carrera universitaria en Barcelona y 1 sede más
Objetivos: Cursando esta formación el alumno desarrollará competencias en el ámbito de derecho, economía, finanzas y política; condiciones fundamentales para ejercer como profesional en el ámbito internacional vinculado a las relaciones internacionales...
12.497 €