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Cursos de comercial y ventas

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Centro de Formación L'Asfalt
Centro de Formación L'Asfalt | Curso subvencionado para trabajadores online
1. Comunicación y venta empresarial 1.1. Introducción 1.2. Tipología y objetivos de la comunicación externa empresarial 1.3. La venta 2. La figura del vendedor y sus cualidades 2.1. La figura del vendedor 2.2. La ética del vendedor: responsabilidad y...

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Psique Group & Business School.
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Actualmente, el país está pasando por una difícil situación. La alta tasa de paro entre los ciudadanos ha derivado en una bajada del comercio, perdiendo grandes avances conseguidos con el máximo esfuerzo. Este curso permite a su destinatario conocer las...

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Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones...

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Si le interesaría aprender las técnicas oportunas para hablar en público y poder realizar esta actividad con profesionalidad y éxito este es su momento, con el Curso Online Sobre Presentaciones Orales Eficaces: Hablar en Público podrá adquirir los conocimientos...

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¿Por qué las ventas son clave? “Sin clientes, no hay empresas. Sin formación, no hay profesionales”. En el mundo de las ventas, este principio es crucial. Las habilidades de venta no solo son fundamentales para el crecimiento empresarial, sino también...

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1. LA ESCUCHA 1.1. La escucha activa 1.2. Barreras de la escucha activa 1.3. Prepararse para escuchar 1.4. Técnica de escucha 1.5. Comunicación

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En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad.Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación...

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“Una queja es una oportunidad de hacer buenos negocios”. Esta máxima es un principio clave en el servicio de atención al cliente de cualquier empresa. El conocimiento de los procesos comunicativos implicados en la actividad comercial y de los tipos de...

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Descripción de las normas a seguir para realizar un contacto telefónico correcto, el inicio de la conversación, la forma de actuar ante las diferentes actitudes del cliente y cómo concertar una entrevista. Una vez conseguida la entrevista, se explican...

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Aplicar las herramientas y técnicas más eficaces en el seguimiento de acciones comerciales y adquirir los conocimientos de las distintas técnicas que permitan a los y las participantes, diseñar e implementar un Plan de Marketing.Objetivos: Aplicar las...

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Prestar una buena calidad en tu servicio y saber cómo como comunicarte con un cliente son reglas básicas para el funcionamiento de cualquier negocio. Esta formación totalmente gratuita te da la oportunidad de conocer los procedimientos necesarios para...

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La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos sobre todo en situaciones donde confluyen varias personas. Este material formativo se convierte en una oportunidad única para aquel...

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