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Máster online
Objetivos: Permite conocer el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del...
Descuento Lectiva
1.920 € 480 €
1.920 € 480 €
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Curso online
Objetivos: Permite conocer las utilidades de las aplicaciones informáticas de gestión de bases de datos determinando los formatos más adecuados para la introducción, recuperación y presentación de la información con rapidez y precisión. Aplicar técnicas...
520 €
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Curso online
Objetivos: Permite conocer las variables de marketing para la toma de decisiones en la internacionalización de la empresa. Analizar las características de los productos y/o servicios de la empresa y los competidores para proponer estrategias y acciones...
520 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer los distintos medios de pago para operaciones de compraventa internacional. Analizar las garantías asociadas al pago de operaciones de compraventa internacional. Analizar los procedimientos de gestión de los medios de pago en...
520 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la normativa y usos habituales que regulan las operaciones de compra y venta internacional. Elaborar el precontrato y/o contrato asociado a operaciones de compraventa internacional y concursos o procesos de licitación internacional...
520 €
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Máster a distancia
El máster en márketing y comunicación corporativa está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito empresarial y comercial. Permite conocer los sistemas de información de mercados, las políticas de marketing, el lanzamiento e implantación...
Descuento Lectiva
2.800 € 1.400 €
2.800 € 1.400 €
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Postgrado online
Objetivos: Ampliar los conocimientos respecto, la calidad, las
decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al
cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el
comportamiento y necesidades del cliente, las
características del...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
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Curso online
Objetivos: Permite conocer y gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales. Calcular y definir la fuerza de ventas y las características del equipo comercial de acuerdo con unos objetivos comerciales y presupuesto definidos previamente...
520 €
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Curso online
Objetivos: Permite conocer y obtener información del marco legal y fiscal internacional en el que se realizan las operaciones de comercio internacional habitual de las empresas. Definir y utilizar sistemas para el tratamiento de la información-documentación...
520 €
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Máster online
Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una visión de los sistemas de información de mercados, las políticas de marketing, el lanzamiento e implantación de productos y servicios, la gestión de eventos de...
Descuento Lectiva
2.800 € 1.400 €
2.800 € 1.400 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer y analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes fiables para deducir líneas de actuación y canalización de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos competentes...
520 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer y analizar la información relacionada con el mercado de divisas y las implicaciones en el comercio internacional. Analizar el riesgo de cambio y las modalidades de cobertura de éste en las operaciones de comercio internacional...
440 €
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Postgrado a distancia
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO
MÓDULO 1. LA COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL PÚBLICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN1. Elementos del proceso de comunicación2...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
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Curso a distancia
Calidad y servicio - Importancia del servicio
Introducción
La calidad
El servicio
Importancia del servicio
Las normas iso 9000
La estrategia del servicio
La gran importancia del cliente
Metodologías para recuperar a los clientes descontentos
Estrategias...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
+ IVA
1.520 € 380 €
+ IVA
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Máster a distancia
CONTENIDO FORMATIVO
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. MARKETING TRADICIONAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DEFINICIONES DEL MARKETING
- ...
Descuento Lectiva
2.800 € 1.400 €
2.800 € 1.400 €
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Postgrado online
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO
MÓDULO 1. LA COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL PÚBLICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN1. Elementos del proceso de comunicación2...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
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Postgrado a distancia
Objetivos: A través del conjunto de materiales disponibles el alumno ampliará sus conocimientos respecto, la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el comportamiento...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
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Curso online
PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PLANES DE MARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING EN GESTIÓN EMPRESARIAL Y SISTEMA ECONÓMICO 1. El concepto y contenido del marketing evolución: Intercambio como criterio...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
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Curso online
PARTE 1: GESTIÓN LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL
Módulo 1. Proceso de formación del derecho del trabajo
Módulo 2. Introducción a la seguridad social
Módulo 3. Negociación colectiva y convenios colectivos
Módulo...
595 €
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Máster online
MÓDULO 2. DIRECCIÓN COMERCIALUNIDAD FORMATIVA 1. DIRECCIÓN Y ESTRATEGIAS DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN COMERCIALUNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO DEL COMERCIO Y LAINTERMEDIACIÓN COMERCIAL1. El sector...
380 €