Diseño de Recursos Educativos (DRED) |
Curso online
¿Necesitas reciclarte en tu puesto de trabajo? Este curso va dirigido a la persona trabajadora, o desempleada que necesite actualizar o ampliar sus conocimientos. Si estás trabajando, podrás realizar el curso con el crédito de formación que dispone tu...
Precio a consultar
Matrix Formación |
Curso a distancia
de la atención al cliente/consumidor. Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente. Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente
90 €
Escuela Origen International Education |
Curso online
7. FORMALIDADES DE ACTUACIÓN DEL TELEFONISTA. 1. Introducción. 2. Comunicación telefónica. 3. Fases de la comunicación. 4. Técnicas específicas. 5
Descuento Lectiva
1.500 € 375 €
1.500 € 375 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de...
189 €
Escuela Superior de Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como...
Gratis
MercaMadrid Formación |
Curso en Madrid
Objetivos: Prestar sus servicios profesionales como auxiliar de comercio, en puestos de trabajo tan demandados como dependientes de supermercados, de tiendas de alimentación, como cajeros o cajeras, reponedores o reponedoras, preparadores de pedidos,...
Descuento Lectiva
350 € 280 €
350 € 280 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Analice el verdadero valor que entrega a sus clientes más allá de sus productos o servicios,
comprenda la importancia que tiene para su empresa el enfoque total hacia el cliente, en
qué repercute y las consecuencias de generar clientes insatisfechos.
Identifique...
268 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...
485 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso a distancia
Aumenta tus conocimientos y así obtén excelentes oportunidades laborales, en esta oportunidad Lectiva.com dentro de su nuevo catálogo formativo, te ofrece el completo Curso de dependiente/a, impartido por la importante Escuela Internacional de Estudios...
1.300 €
Centro Europeo de Fitness |
Curso online
Si te dedicas o tienes previsto dedicarte al sector del comercio y te gustaría estar en la caja, tienes que saber que es necesario tener conocimientos precisos para ocupar esos puestos. Por eso el portal Lectiva.com te presenta este Curso de cajera/o...
320 €
Centro Europeo de Fitness |
Curso online
Si te dedicas o tienes previsto dedicarte al sector del comercio y te gustaría estar en la caja, tienes que saber que es necesario tener conocimientos precisos para ocupar esos puestos. Por eso el portal Lectiva.com te presenta este Curso de cajera/o...
320 €
Dabo Consulting |
Curso online
/ respuestas y otras técnicas 3. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes 3.1. Aplicación de condiciones de venta 3.2. Transmisión
39 €
Universidad de Málaga. |
Máster en MÁLAGA (Málaga)
El Máster en Investigación en Medios de Comunicación, Audiencias y Práctica Profesional tiene como objetivo completar la formación de grado en Periodismo y profundizar, fundamentalmente, en las nuevas salidas profesionales en el ámbito de la comunicación...
Precio a consultar
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
EN SITUACIONES DIFÍCILES 6. EL LENGUJE VERBAL 7. EL LENGUAJE NO VERBAL (I) 8. EL LENGUAJE NO VERBAL (II) 9. ACTITUDES ANTE LAS SITUACIONES DIFÍCILES 10. TÉCNICAS
440 €
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Objetivos: Preparar de la forma mas completa y profesional a personas que quieran una inserción laboral de forma ágil. El sector del comercio requiere de forma constante de personal para cubrir puestos, entre otros en líneas de cajas, para ello esta formación...
Descuento Lectiva
950 € 280 €
950 € 280 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Disponemos en Lectiva el Curso de Actividades Auxiliares de Comercio COMT0211 que ofrece el Instituto Europeo de Formación y Cualificación. Con este curso lograrás facultarte en operativa de la elaboración de pedidos, prevención de accidentes y riesgos...
1.600 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
La Comunicación y La Comunicación Telefónica. Compromisos de Mejora en la Comunicación Telefónica. Auditoría de la Atención Telefónica. La Calidad
90 €
IVA inc.
Teachers Formacion. |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Requisitos:...
Gratis
Psique Group & Business School. |
Curso online
profesional. - Tipos de vendedor: visitador, agente comercial, vendedor técnico, dependiente u otros. - Tipos de vendedor en el plano jurídico: agentes
1.250 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
de prevención Confort y ambientes de trabajo Métodos de conservación y manipulación de productos Normativa de seguridad e higiene MÓDULO 3. TÉCNICAS
1.250 €