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Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
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Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás a gestionar las quejas y reclamaciones que realice un consumidor o un usuario.Objetivos: • Analiza reclamaciones y obtén datos fiables.
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Curso subvencionado para desempleados en Madrid
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Objetivos: Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.Requisitos: Residir en Andalucía.
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Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
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Curso subvencionado para trabajadores en El Carrizal (Las Palmas)
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Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
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